O marketing trabalha tradicionalmente com o desenvolvimento das melhores práticas possíveis para um negócio. De forma a encontrar estratégias que consigam alinhar os interesses e objetivos do mercado, dos clientes e do cenário social dividido por eles.
Um sistema cada vez mais complexo, ao lidar com um conjunto amplo de informações e características que passam a ser detectadas, através das ferramentas digitais. Capazes de detectar a satisfação que um cliente sente ao comprar um produto em específico.
Isso porque existem também outros fatores que hoje passam a ser considerados por um cliente, antes de finalizar suas compras, como o reconhecimento social de uma marca, o seu alinhamento com as causas sociais, além de claro, os preços praticados pela empresa.
Já que existe um mercado cada vez mais repleto de opções. Sendo possível encontrar um número diverso de agências gráficas que trabalham com o serviço de impressão digital a laser, simplesmente ao pesquisar por tal atividade nas ferramentas de busca na internet.
Essa competitividade é positiva para os clientes, contando com mais opções para a contratação de um serviço ou compra de um produto, com as marcas tendo que trabalhar com descontos e promoções para conquistar a atenção do consumidor.
Por outro lado, isso se torna um desafio maior por parte das empresas, que necessitam encontrar de forma frequente novas soluções para os seus negócios. Com o intuito de manter a sua audiência conectada à sua marca, permitindo o alcance a outros.
Como uma loja de roupas, que diante da expansão do sistema de lojas digitais precisa criar a sua própria plataforma de vendas na internet, encontrado em contato com uma empresa de entregas, que se responsabiliza pela movimentação de tais mercadorias.
Levando-os diretamente às mãos dos seus clientes. E esse o marketing consegue apresentar soluções para cada uma desses cenários, é por causa do constante cenário de adaptação, respondendo às novas demandas que surgem na sociedade.
Algo que só é possível caso haja uma observação sobre o papel da tecnologia no mundo moderno, a modificar com frequência os mais variados tipos de comportamento, por meio de novas técnicas e ferramentas a serem apresentadas.
Resultando assim em uma associação direta entre o marketing e as novas tecnologias a serem apresentadas com frequência ao mercado e à sociedade.
A evolução do mercado e das tecnologias
O surgimento de novas tecnologias sempre foi responsável por grandes modificações na sociedade, passando pelo desenvolvimento dos equipamentos de comunicação, até mesmo aos instrumentos bélicos, a impactarem o estado social do mundo em sua demarcação.
E assim como a sociedade reage ao surgimento desses novos equipamentos, a mesma coisa acontece com o mercado, sempre em processo de modificação, respondendo às novas tecnologias que se mostram disponíveis, com acesso à indústria e ao público.
Sendo possível voltar até a Revolução Industrial no século XVIII, no qual a inclusão das máquinas no setor industrial modificou a maneira com que o ser humano age diante do meio fabril, tendo suas forças de trabalho sendo aprimoradas com tais equipamentos.
Um processo que continua a evoluir até os dias de hoje, com a instalação de gerador de energia se tornando um movimento muito mais prático, a partir do auxílio de ferramentas tecnológicas, até mesmo digitais, que possam ser úteis nessa ação.
Isso porque a grande revolução tecnológica dos últimos anos se apresentou através das ferramentas digitais, apresentando um novo cenário de interação tanto entre os usuários entre si, como também entre as empresas e o seu público.
Com a internet sendo adotada nos mais diversos ambientes, como no setor de trabalho, de ensino e no comércio, diante das facilidades que foram sendo trazidas a partir da inclusão desse universo digital, de fácil acesso a informações que podem ser úteis para suas ações.
Como na facilidade que hoje existe ao se procurar por um produto ou serviço específico, como a busca por alugar gerador de energia. Algo que pode ser pesquisado diretamente do navegador do seu computador ou celular, levando a empresas que fazem esse serviço.
Um cenário positivo tanto para o público como para o setor empresarial, o que explica a inclusão da internet entre as mais variadas formas de mercado, junto das novas tecnologias que vão sendo desenvolvidas, visando melhores benefícios ao público de forma geral.
E se a função do marketing é justamente de desenvolver novas estratégias que possam ajudar o mercado a se manter relevante à sua respectiva audiência, independentemente da sua área de serviço, é compreensível a atenção que ele tem sobre novas tecnologias.
Existindo então um processo cada vez mais frequente de evolução de ambos, em uma corrida contra si mesmo para trazer melhores oportunidades tanto para o vendedor como para o cliente, de forma a aprimorar as relações comerciais presentes na sociedade.
E caso uma empresa de medicina do trabalho esteja em busca de intensificar o seu potencial de vendas, através do marketing, é importante então estar atento às novas tecnologias disponíveis no mercado, diante da relação íntima entre os dois conceitos.
Aprimorando o seu marketing via tecnologia
Quando se fala sobre o papel das novas tecnologias no marketing é possível pensar em equipamentos futuristas, que modificarão o mercado futuramente. Mas esse processo está associado a também a pequenas mudanças que podem ser aplicadas em seu negócio.
Utilizando de ferramentas já disponíveis, como os dispositivos digitais e os softwares de programação para ter um maior controle sobre as atividades da sua empresa, impulsionando assim os resultados a serem alcançados pela marca.
Existindo diversos caminhos nos quais tais tecnologias podem impactar nas ações a serem adotadas por sua companhia, visando uma melhor utilização de suas ferramentas, como no desenvolvimento de um sistema de paletização, aprimorando seu estoque de produtos.
Entre outras práticas possíveis a partir da relação entre o marketing e as novas tecnologias, é possível destacar:
Upgrade no marketing mix
Da mesma forma com que um aparelho eletrônico pode ter uma melhor usabilidade, a partir de melhoras em seus sistema de software e hardware, algo parecido pode acontecer com as estratégias de marketing. A encontrar novas funções diante de novos equipamentos.
Impactando até mesmo o tradicional marketing mix, que trabalha principalmente com um conjunto de conceitos conhecidos pelos profissionais da área como os 4ps, sendo eles:
- Praça (ponto de venda);
- Produto;
- Preço;
- Promoção.
Cada ponto contendo ações específicas que podem ser tomadas, para otimizar os resultados serem alcançados em relação ao seu público consumidor, colocando justamente na posição de contratar serviços de licenciamento ambiental, de uma empresa da área.
Sendo importante observar quais ferramentas podem ser úteis no processo de ação voltado a cada um dos setores aos quais se forma o conceito geral de marketing mix.
Conhecendo o seu público
Para tomar as melhores decisões em relação ao seu negócio, é preciso colocar o seu público-alvo como centro de tais deliberações, optando por ações que impactarão diretamente nas expectativas dessa audiência, fortalecendo sua posição de compra.
E para que isto seja possível, o primeiro passo é conhecer a fundo as motivações desse público. O que hoje é mais fácil de ser alcançado a partir das redes sociais e plataformas de interações, com a presença de dados a serem estudados. O que nos leva a próxima dica.
Dados e métricas
A partir das interações digitais, a vida do usuário vem se tornando praticamente um livro aberto, com o compartilhamento de informações consentida pelo público, publicadas de forma espontânea em seus perfis na rede.
O marketing pode se aproveitar disso a partir da análise desses dados, chegando a métricas que apontem o engajamento que uma assessoria ambiental pode alcançar com o seu público na internet, conquistando uma posição de destaque nesse cenário digital.
Uma estratégia que ganha força com o conceito do Big Data, que envolve a análise de grandes conjuntos de dados na internet, permitindo a tomada de decisões em cima de um perfil desenvolvido por sua empresa, estudando o seu público de forma geral.
Novos canais de venda
Da mesma forma que as empresas podem hoje abrir um contato mais impactante com o seu público, através de canais utilizados por tal audiência, como é o caso das redes sociais, a mesma coisa pode ser dita sobre suas atividades de venda.
Pois além da venda física, vem se destacando o conceito das lojas digitais, aumentando a facilidade com que um cliente pode finalizar uma compra. Uma ideia que segue a se expandir, sendo possível realizar uma venda até mesmo pelas redes sociais.
Sendo possível otimizar suas atividades de marketing, tudo a partir das novas tecnologias que vão surgindo a cada dia no mercado, exigindo apenas uma atenção constante de quem trabalha no comércio, de forma a adotar tendências que podem impactar o seu
negócio.Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.