Se você é cliente Banco Safra e precisa entrar em contato, os canais de atendimento podem facilitar na hora de tirar uma dúvida pontual. Por isso, saber o telefone do Banco Safra faz toda a diferença.

Embora os canais digitais, como aplicativo e internet banking, facilitem a experiência do cliente, ligar para falar com um atendente por telefone pode agilizar a sua resposta.

Além disso, é uma forma mais prática, pois não obriga ter que comparecer à uma unidade física do banco. Praticidade é tudo, né? Confira a seguir quais são os principais canais do Banco Safra!

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Telefone Banco Safra: confira como entrar em contato

Quer entrar em contato com o Banco Safra? A instituição é uma das mais consolidadas e renomadas do país. O Safra oferece diversas soluções em produtos e serviços, e soma milhares de clientes em seu sistema.

Portanto, se você abriu uma conta, tem um cartão de crédito, fez um investimento e tem dúvidas, veja a seguir quais números de telefone pode ligar para esclarecê-las.

Telefone principal Banco Safra

Caso você seja um cliente Banco Safra, é importante saber o principal telefone da instituição, que pode ser usado para clientes tanto de contas correntes ou de investimentos.

  • Capitais e Grande São Paulo: +55 (11) 3253-4455;
  • Outras localidades: 0300 105 1234.

Esses números, no entanto, são apenas para clientes pessoa física. O atendimento é realizado das 8h às 21h30, de segunda a sexta-feira, exceto em feriados. 

Se a ligação foi por apontar uma perda ou roubo, para realizar bloqueio do cartão de crédito, o atendimento é 24 horas.

Telefone Safra Cartões de Crédito

Se você tem um cartão de crédito do Banco Safra e quer falar exclusivamente sobre este assunto, há um canal específico para isso. Ele é usado para dar suporte, seja para tirar dúvidas ou realizar bloqueio e desbloqueio.

  • Capitais e Grande São Paulo: +55 (11) 4001 4460;
  • Outras localidades: 0800 728 4460.

Se você já tiver o aplicativo do Banco Safra, é possível consultar dados do seu cartão, emitir a segunda via do boleto da sua fatura Safra e também realizar o pagamento.

Telefone SAC Banco Safra

O Banco Safra também possui um telefone de Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), que funciona para quem deseja fazer pedido de cancelamento, uma reclamação, comentário, sugestão ou um atendimento 24 horas.

  • Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) e Proteção de Dados: 0800 772 5755; 
  • Atendimento a Portadores de Deficiência Auditiva e de Fala: 0800 772 4136.

A ligação ao SAC é gratuita e pode ser feita tanto para quem tem contrato de um produto ou serviço.

Telefone Safra Financeira

A Safra Financeira faz parte do Banco Safra. Ela é uma ligação do banco, que oferece dezenas de linhas de crédito aos clientes, com ótimas condições e taxas competitivas ao mercado.

  • 0300 151 1234. 

O atendimento personalizado da Safra Financeira é feito de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h, exceto feriados. 

Podem ligar clientes que têm financiamento de veículo, empréstimo consignado, empréstimo com FGTS e outros serviços.

WhatsApp Safra Financeira

A Safra Financeira também possui um número de WhatsApp:

  • (11) 2650 9999.

A assistente virtual funciona 24 horas e está disponível pelo WhatsApp para tirar dúvidas e dar informações relevantes. 

É possível ter um atendimento humano com um especialista em horários da central de atendimento. O canal é exclusivo para suporte ao cliente.

Telefone Ouvidoria Safra

Tentou contato em qualquer canal acima, mas não teve retorno? Então ligue para a ouvidoria para conseguir um suporte para solucionar a sua questão pendente.

  • 0800 770 1236 – de segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto feriados;
  • 0800 727 7555 – atendimento para Deficientes Auditivos ou de Fala.

É importante estar com o protocolo da ligação anterior em mãos.