O telefone Banco do Brasil pode ser a solução para falar com um atendente e resolver o que precisa. No entanto, em uma era tão digital, é comum não saber mais quais são os números para contato e na hora de ligar ficar perdido.

Embora o aplicativo do BB ajude de muitas formas, saber o telefone do Banco do Brasil será importante para resolver questões mais específicas, como por exemplo: cancelamentos e reportar um problema.

Veja a seguir a lista de telefones que o BB possui para que você possa falar diretamente com a instituição!

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Telefone Banco do Brasil: confira os canais para ligar

Quer ligar no telefone Banco do Brasil, mas não sabe quais canais existem e estão disponíveis para entrar em contato? Veja a seguir uma lista de números para você conseguir solucionar sua situação.

Telefone Central de Relacionamento BB

O principal canal telefônico do BB é o telefone da Central de Relacionamento. Ela existe para o cliente que deseja consultar informações, tirar dúvidas, fazer um cancelamento ou até mesmo negociar uma dívida.

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4004 0001;
  • Demais localidades: 0800 729 0001. 

O atendimento no telefone Banco do Brasil no canal da Central de Relacionamento é feito 24 horas, em todos os dias da semana.

Telefone WhatsApp Banco do Brasil

O avanço das tecnologias permitiu que as instituições financeiras promovessem inovações na sua forma de se comunicar com os clientes. Com isso, o aplicativo de conversa WhatsApp tem sido usado como um mecanismo de atendimento instantâneo.

O BB criou um contato de WhatsApp para tornar o atendimento aos seus clientes mais fácil, rápido e cômodo.

  • Whatsapp Banco do Brasil: 61 4004 0001.

Tudo o que você precisa fazer é adicionar o número na sua agenda de contatos e enviar qualquer mensagem para iniciar o seu atendimento.

Telefone Banco do Brasil cartões de crédito

Se você tem um cartão de crédito do Banco do Brasil e deseja fazer alguma solicitação, saiba que existem telefones específicos para tratar desses assuntos.

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4004 0001;
  • Demais localidades: 0800 729 0001;
  • Clientes no exterior: + 55 11 2845 7820.  

Os números acima são exclusivos para falar sobre cartões de crédito, sendo o atendimento feito 24 horas durante todos os dias da semana.

Telefone SAC Banco do Brasil

O Banco do Brasil possui um canal de Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC). Nele, é possível fazer reclamações, cancelamentos, elogios e resolver a sua demanda.

  • SAC do BB: 0800 729 0722.

O atendimento também é feito 24 horas por dia, durante toda a semana.

Ouvidoria Banco do Brasil

Caso você tenha tentado contato em qualquer um dos números acima e não obteve solução para o que precisa, o Banco do Brasil possui um canal de ouvidoria.

  • Ouvidoria BB: 0800 729 5678.

Este canal é específico para resolver demandas que não foram solucionadas por outras centrais. No entanto, é preciso ter em mãos o protocolo da ligação anterior. 

O atendimento é feito somente em dias úteis, ou seja, de segunda a sexta-feira, exceto em feriados. O horário é das 9h às 18h.

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