Quem é cliente da Caixa e é Microempreendedor Individual (MEI), Microempresa (ME) e Empresas de Pequeno Porte (EPP), o ICP da Caixa pode ser a sua melhor aliada.

Nem todos sabem, mas essa plataforma é fundamental para os serviços dos tipos de empresas que citamos acima.

Além disso, muitos já ouviram falar, mas talvez ainda não saibam exatamente o que é ou como utilizá-la. Esse é o seu caso? Então, não se preocupe, vamos esclarecer tudo sobre o ICP Caixa neste artigo!

O que é o ICP da Caixa Econômica?

Caso não saiba, o ICP da Caixa, anteriormente conhecido como Conectividade Social, é uma plataforma eletrônica desenvolvida pela Caixa Econômica Federal

Mas afinal, qual é o seu propósito? Facilitar a transmissão de documentos e informações relacionadas ao FGTS dos funcionários para a Previdência Social. 

Sendo assim, ela é uma ponte digital entre empregados, a Previdência Social e as instituições financeiras, simplificando processos e comunicações.

Vale destacar ainda que os benefícios de adotar essa plataforma são notáveis, principalmente para empresários que buscam eficiência e praticidade no envio de documentos relacionados ao FGTS de seus colaboradores. 

Além disso, o processo é realizado de forma totalmente online, eliminando a necessidade de instalar programas adicionais no computador.

Como utilizar o ICP da Caixa Econômica?

Agora que você entende o que é o ICP da Caixa, precisa saber como utilizar e acessar a plataforma. E este processo é bem mais simples do que parece. Veja o passo a passo abaixo!

  1. Acesse o site oficial da Caixa e selecione “Produtos”;
  2. Em seguida procure pela opção “Conectividade Social” na aba Empresa;
  3. No site, você encontrará o link direto para o Conectividade Social ICP V2;
  4. Neste momento será necessário registrar o Certificado Digital. Para isso, escolha “Registro” e depois “Registrar Certificado”;
  5. Durante o processo, será solicitado que você baixe e instale a extensão Kriptonita no seu computador. Siga as instruções na tela para a instalação;
  6. Após a instalação da extensão, registre o seu computador como a máquina oficial de envio, selecionando “Manter Máquina” e, em seguida, “Cadastrar máquina”. 

Lembre-se de optar por “Envio por tempo indeterminado” para evitar problemas futuros de acesso. Além disso, caso você não tenha um token, selecione a opção correspondente, aceite os termos e prossiga para baixar o token. 

Com isso, você estará apto a enviar dados de FGTS por meio da Caixa Postal, selecionando a opção “Nova Mensagem“.

Preciso de alguma chave de acesso para o ICP da Caixa?

Uma dúvida muito comum é se existe alguma chave para acessar o ICP da Caixa, e a resposta é sim. Para que você possa utilizar o Conectividade Social ICP da Caixa, o grande segredo está no Certificado Digital, uma chave de acesso emitida pelo padrão ICP-Brasil. 

Mas como conseguir esse certificado? Este é um processo bem simples. Basta que você solicite a uma Autoridade Certificadora credenciada junto ao Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI) o certificado digital.

Como entrar em contato com o ICP da Caixa Econômica?

Caso surjam dúvidas ou a necessidade de assistência, o telefone Caixa oferece um canal de suporte através de sua central de atendimento:

  • Para Capitais e Regiões Metropolitanas: ligue para 4004 0104;
  • Para outras regiões: o número é 0800 104 0104.

Como ainda, a Caixa disponibiliza um aplicativo, onde é possível obter mais informações e acessar diversos serviços. 

Assim, a gestão de documentos do FGTS torna-se uma tarefa menos complicada e mais ágil, otimizando o tempo e recursos dos empresários.