A Magazine Luiza é uma empresa do setor de varejo que está bastante em alta e tem investido bastante no digital, com bastantes soluções de crédito e vantagens. Mas, como há muitas opções no mercado, é comum querer saber como cancelar cartão Magazine Luiza.
Afinal, você pode passar por um momento de aperto e optar em não usar mais o seu cartão da loja, que também pode ser de crédito.
Além disso, há clientes que optam por cancelar cartão por uma experiência negativa ou por ter encontrado uma opção melhor.
Este é um direito seu enquanto consumidor e neste artigo você confere todos os detalhes!
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Como cancelar cartão Magazine Luiza?
A primeira dica é que você, antes de cancelar, precisa estar com tudo em dia e sem pendências. Ou seja, não é possível solicitar o cancelamento tendo dívidas em aberto com a empresa.
O cartão Magazine Luiza é vinculado ao Banco Itaú e, portanto, se você tiver dívidas é importante procurá-lo para quitá-las antes de cancelar.
Caso esteja com tudo em dia e decidido a efetuar o cancelamento, saiba que há quatro opções:
- por telefone;
- pelo chat;
- por e-mail;
- presencialmente.
Veja a seguir como funciona em cada caso!
Veja como cancelar cartão Magazine Luiza por telefone
O método mais comum para cancelar cartão da Magazine Luiza é por telefone. Para isso, você deve entrar em contato com a Central de Atendimento:
- Capitais e Regiões Metropolitanas: 3003 3030;
- Demais localidades: 0800 724 4845;
- Para deficientes auditivos e de fala: 0800 724 4838.
É possível conseguir atendimento pela central de segunda à sábado, das 8h às 20h. Caso não consiga, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente, disponível 24 horas, pelo número 0800 310 0002.
Ao ser atendido, basta informar que deseja cancelar o seu cartão Magazine Luiza para que o atendente passe as instruções para que você possa realizar a operação. O processo é bem rápido.
Veja como cancelar cartão Magazine Luiza pelo chat
Se você deseja uma opção online, o site da Magazine Luiza possui um chat para atendimento virtual e é possível solicitar o cancelamento por lá.
Inclusive, também dá para abrir um chat pelo app. Basta buscar a opção “Fale conosco”, ou “Contato”, ou procurar pela opção de cancelamento. Pelo chat do site, siga o passo a passo:
- acesse o site da Magazine Luiza;
- em seguida, clique em “Atendimento” no menu superior;
- selecione o ícone da Magalu no canto inferior direito;
- or fim, basta informar que deseja falar com um atendente.
Feito isso, o atendente vai te ajudar a proceder com o cancelamento do seu cartão de crédito Magazine Luiza.
Veja como cancelar cartão Magazine Luiza por e-mail
Caso tenha alguma dificuldade em um dos processos que citamos acima, saiba que é possível cancelar o cartão por e-mail. Para isso, você deve enviar uma mensagem para o e-mail ouvidoria@consorcioluiza.com.br.
A empresa realizará o retorno em alguns dias com as instruções do que é preciso para concluir o cancelamento.
Veja como cancelar cartão Magazine Luiza presencialmente
A última opção disponível é cancelar um cartão Magazine Luiza diretamente na loja. Basta comparecer na loja mais próxima da sua casa e solicitar o cancelamento a um atendente.
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