Está com dificuldades para consultar o saldo do cartão cidadão? Este artigo vai te ajudar a resolver esse problema e ter sempre em mãos o valor disponível.
Afinal, o cartão cidadão é usado para o pagamento de alguns benefícios do governo e muitas pessoas contam com esse valor para as suas despesas básicas.
Saber consultar o saldo do cartão cidadão vai ser útil para você ter ideia de quando o valor estará disponível e organizar as suas contas.
Será que é possível consultar online ou só presencialmente em uma agência bancária? Veja a seguir!
Como consultar saldo do cartão cidadão?
A Caixa Econômica Federal dispõe de três maneiras para o cliente realizar a consulta ao saldo do cartão cidadão, sendo:
- Pelo site da Caixa Econômica;
- Pelo Telefone; e
- Pelo aplicativo.
Veja a seguir como funciona cada opção!
Consultar saldo do cartão cidadão pelo site
- Acesse o site Portal Cidadão;
- Em seguida, clique em “Entrar com a senha do Portal Cidadão“;
- Depois, coloque o seu CPF para a consulta do Cartão Cidadão. Em seguida, clique em “Próximo“;
- Procure pelo botão “Receber código” e clique para receber o código pelo e-mail cadastrado;
- Digite os números do código e clique na opção “Enviar“;
- Insira a senha numérica e depois clique em “Entrar“;
- Em seguida, você verá na tela todos os benefícios sociais e trabalhistas. Vá na opção desejada e clique no botão “Consultar Parcelas“.
Pronto! O saldo do seu cartão cidadão aparecerá na sua tela.
Consultar saldo do cartão cidadão por telefone
Para conferir o saldo do cartão cidadão por telefone, basta entrar em contato com a Caixa no número específico para esse tipo de atendimento:
- Telefone para o cartão cidadão: 0800 726 0207.
O atendimento humano acontece de segunda a sexta, das 8h às 21h, e aos sábados, das 10h às 16h. Já o atendimento eletrônico pode ser realizado 24 horas, todos os dias.
Consultar saldo do cartão cidadão pelo aplicativo
Para consultar por meio do celular, basta baixar o aplicativo do Caixa TEM, que é o app oficial para ver o saldo do cartão cidadão, desde que você já tenha cadastro e senha válidos.
Caso você já tenha o aplicativo instalado, siga o passo a passo a seguir:
- Entre no app e clique na opção “Entrar no CAIXA Tem“;
- Dentro da página principal, acesse o Cartão Cidadão com o CPF e clique em “Próximo” para continuar;
- Agora, basta informar a sua senha e clicar em “Entrar“.
Pronto! O saldo do seu cartão cidadão estará disponível no topo do aplicativo.
O que é o cartão cidadão?
O Cartão Cidadão é emitido pela Caixa Econômica Federal, cujo principal objetivo é facilitar o acesso a diversos benefícios sociais e trabalhistas oferecidos pelo Governo Federal.
Ele está vinculado ao Programa de Integração Social (PIS) e ao Programa de Formação do Patrimônio do Servidor Público (PASEP), por exemplo, sendo uma ferramenta importante para todo trabalhador brasileiro.
Em suma, o Cartão do Cidadão é um meio de acesso aos recursos dos benefícios sociais e trabalhistas, sobretudo quando o cidadão não consegue receber o benefício em conta.
O cartão cidadão pode ser usado nos diversos canais de pagamento da Caixa Econômica, como em Casas Lotéricas, Correspondentes Bancários, Salas de Autoatendimento e agências.
Além dos benefícios citados acima, o cartão cidadão também permite ao beneficiário consultar saldos e realizar saques de benefícios como o abono salarial, o Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), seguro-desemprego e Bolsa Família.
