Você já se deparou com o Seguro Proteção de Preço da Visa? Esse pode ser um grande benefício para os clientes dessa bandeira de cartão de crédito. 

Ficou um pouco confuso sobre o que seria essa Proteção de Preço da Visa? Calma, vamos explicar tudo o que você precisa saber nesse artigo.

VEJA TAMBÉM: O que é e como funciona o seguro proteção de preço? Descubra agora!

O que é o Seguro Proteção de Preço da Visa? 

Se você ainda não conhece o Seguro Proteção de Preço da Visa, chegou o momento de entender tudo sobre ele.

Essa é uma vantagem concedida pela Visa que permite que você recupere a diferença de preço se encontrar o mesmo produto por um valor menor do que você pagou.

Porém, isso deve ser feito dentro do período de 30 dias após a aquisição.

Contudo, para usufruir dessa restituição, o item tem que ser idêntico em todos os aspectos, como cor, tamanho, modelo, ano, entre outras características.

Além disso, você precisa ter comprado o produto integralmente com um cartão Visa qualificado.

Vamos a um exemplo: suponha que você adquiriu um iPhone 12 preto de 128 GB por R$3.799. 

Se, em 10 dias, você descobrir o mesmo modelo por R$3.699, pode ativar a Proteção de Preço e recuperar esses R$100, desde que cumpra todas as regras.

Quem pode usar o Seguro Proteção de Preço da Visa?

Agora que você já entendeu como funciona o Seguro Proteção de Preço da Visa, deve estar querendo saber se pode usar esse benefício oferecido pela bandeira do cartão, certo?

Porém, no momento, essa garantia é disponibilizada somente para titulares de cartões Visa Gold, devido a uma revisão nos benefícios da Visa. 

Vale destacar ainda que o teto de reembolso é de R$1.320 anualmente. 

Anteriormente, essa proteção estava disponível para todos os cartões a partir do nível Gold, incluindo Visa Platinum, Signature e Infinite.

E o limite do benefício era significativamente mais alto, ele chegava a ultrapassar o valor de  R$13 mil anualmente.

Vale ressaltar que, sendo uma apólice de seguro, o pagamento não é feito diretamente pela Visa, mas por uma empresa de seguros, a AIG Seguros.

Como aproveitar o Seguro Proteção de Preço da Visa?

Primeiramente, é essencial saber que a cobertura do Seguro Proteção de Preço da Visa é global, mas o cartão deve ser daqui do Brasil. 

Caso você adquira algum produto no exterior, o benefício é válido. Contudo, o anúncio do preço mais baixo também deve ser do mesmo país da compra. 

Veja abaixo algumas dicas para você aproveitar o Seguro Proteção de Preço da Visa da melhor forma:

  • O pagamento do item deve ser feito inteiramente com o cartão Visa Gold qualificado. Se usar múltiplos cartões ou outras formas de pagamento juntamente com o Visa, o benefício não se aplica;
  • A aquisição deve ser para consumo pessoal ou como presente, excluindo fins comerciais ou revenda;
  • O item deve ter sido promovido com um preço inferior no mesmo país da compra original, seja em lojas físicas ou online;
  • O anúncio com preço reduzido deve ser publicado até 30 dias após a compra inicial e enviado em até quatro dias após sua veiculação;
  • O produto comprado deve estar na Lista de Itens Qualificados. É importante consultar o regulamento para mais detalhes.

O que a Proteção de Preço não cobre?

Há uma lista extensa de itens que não são cobertos, incluindo carros, barcos, cheques de viagem, plantas, arte, bebidas, itens de segunda mão, e aparelhos domésticos fixos, entre outros. 

A lista completa está disponível no regulamento. Produtos sem comprovante de compra ou taxas adicionais, como instalação e entrega, também não são cobertos. 

Um ponto de confusão comum refere-se a aparelhos domésticos fixos, como geladeiras. 

No entanto, modelos convencionais, como uma geladeira padrão, são elegíveis. Portanto, é essencial revisar o regulamento antes de iniciar uma reivindicação.

Como solicitar a Proteção de Preço da Visa?

Se você chegou até aqui é porque deseja saber como acionar o Seguro Proteção de Preço da Visa. E é claro que nós iremos te ajudar!

Primeiramente você precisa se cadastrar no portal de benefícios da Visa. Após isso você deverá registrar um cartão Visa Gold para iniciar uma reivindicação, conhecida como sinistro. 

O portal oferece a opção “Abrir um sinistro” para isso.

Ao iniciar o sinistro, você precisará fornecer:

  • Dados pessoais;
  • Informações de contato;
  • Detalhes da compra;
  • Informações sobre onde o produto foi anunciado por um preço menor;
  • Informações bancárias e do cartão.

O portal é user-friendly, facilitando o preenchimento dos dados. Além disso, será necessário anexar provas do anúncio e da compra com o cartão. Prepare os seguintes documentos:

  • Nota fiscal detalhada;
  • Imagem da fatura do cartão mostrando a compra;
  • Imagem do anúncio com preço mais baixo, incluindo detalhes da empresa;
  • Comprovante de residência atual.

Após registrar o sinistro, você receberá um e-mail de confirmação. Se a Visa precisar de mais informações, entrará em contato. 

Portanto, monitore seus e-mails, incluindo a pasta de spam. Se o sinistro for aprovado, a Visa informará o valor e o prazo de pagamento por e-mail.

Embora o prazo padrão de pagamento seja de 15 dias úteis após a aprovação, pode haver atrasos devido à alta demanda. 

No passado, houve atrasos significativos, mas a situação foi corrigida, especialmente após a restrição do benefício apenas para cartões Gold.

Além do portal, é possível enviar informações por e-mail ou carta, mas o portal é definitivamente a opção mais prática.

Qual é o teto da Proteção de Preço da Visa?

A Visa oferece uma cobertura de até R$1.320 anualmente por conta. Se não utilizar todo o limite em uma única ocasião, você pode acionar o seguro várias vezes dentro de um ano. 

Contudo, para ativar a Proteção de Preço da Visa, a compra deve ser de, no mínimo, R$150. 

Embora este benefício esteja associado ao cartão Visa Gold, é recomendado que os titulares consultem seu banco emissor para confirmar a disponibilidade do seguro para seu cartão específico.

Outras bandeiras oferecem Proteção de Preço?

Embora a Visa seja a mais reconhecida por este benefício, a Mastercard também oferece Proteção de Preço, especificamente para a variante Gold, com suas diretrizes:

  • A compra deve ser feita com o cartão Mastercard Gold, com um valor mínimo de US$50;
  • O produto com preço reduzido deve ter sido promovido (online ou impresso) até 30 dias após a compra original;
  • A cobertura máxima é de US$100 por evento e US$200 anualmente por conta;
  • Apenas compras em lojas físicas e sites brasileiros são válidas.

Assim como a Visa, a Proteção de Preço da Mastercard é assegurada pela AIG Seguros. Por isso, é importante manter a nota fiscal do produto para futuras reivindicações.