Surgiu um imprevisto e não sabe como pedir outro cartão Nubank? Para te ajudar, preparamos este artigo com as principais informações.
Afinal, o Nubank tem alcançado um grande destaque no setor financeiro, sobretudo devido ao seu aspecto inovador e com serviços que não oferecem taxas abusivas.
Além disso, o banco se importa com a melhor experiência do cliente.
Sendo assim, encontrar alguém que deseja pedir outro cartão Nubank é muito comum, seja uma segunda via por perda ou roubo, como também um cartão adicional.
Quer saber o que precisa para pedir outro cartão do Nubank? Veja a seguir!
Aprenda a pedir outro cartão Nubank
Se você perdeu o seu cartão Nubank, ou se ele foi furtado ou roubado, saiba que é possível pedir outro. Geralmente, essa ação chama-se “pedir segunda via”.
No entanto, o Nubank recomenda que em caso de roubo, extravio ou furto, que a primeira atitude seja bloquear ou cancelar o cartão perdido.
Dessa forma, você garante a segurança dos seus dados e o seu dinheiro.O processo de pedir segunda via do cartão Nubank pode ser feito diretamente no aplicativo e é bem fácil. Veja a seguir!
- Abra o aplicativo do Nubank e, na tela inicial, procure pela aba “Meus Cartões“;
- Selecione a opção “Cartão físico“;
- Abrirá a tela com as informações do seu cartão. Clique em “Configurar“;
- Logo após, escolha a opção “Cartão perdido ou Danificado“;
- Agora, informe o motivo do pedido de um novo cartão.
Pronto! Para finalizar, siga todas as instruções que aparecerão na tela e conclua a sua solicitação.
Se a opção não aparecer para você dentro do aplicativo, será preciso entrar em contato com a Central de Ajuda do Nubank, que fica dentro do próprio app.
Meu cartão Nubank está perto de vencer, devo pedir outro?
Se você já tem um cartão Nubank e está perto do vencimento, fique despreocupado. Nesses casos, não é necessário pedir outro.
Isso porque o Nubank tem o controle e monitora os dados de todos os seus clientes.
Por isso, quando o seu cartão estiver perto de vencer, a fintech enviará um novo cartão para a sua residência sem que você precise solicitar.
Como pedir um outro cartão Nubank adicional?
Além da segunda via, também é possível pedir outro cartão Nubank adicional. Se esse é o seu caso, saiba que o processo é bem fácil.
O cartão adicional nada mais é do que uma opção oferecida pelas instituições financeiras e permite que o titular da conta solicite cartões adicionais vinculados à mesma conta.
Para solicitar um cartão adicional no Nubank, siga estes passos:
- Acesse o aplicativo em seu dispositivo móvel;
- Faça login em sua conta usando as informações principais;
- Dentro do aplicativo, clique em “Meus cartões”;
- Procure por “Pedir Cartão Adicional”;
- Leia e siga as instruções fornecidas no aplicativo. Preencha todas as informações necessárias para solicitar o cartão adicional;
- Defina um valor máximo de gastos, se quiser;
- Após enviar a solicitação, o Nubank avaliará as informações e, se aprovado, enviará o novo cartão para o endereço cadastrado.
Agora é só esperar o cartão chegar. O banco permite que o cliente acompanhe a entrega pelo aplicativo.
