Você já teve o seu cartão clonado? Isso é cada vez mais comum hoje em dia e por conta disso sempre surge a dúvida: quem paga fatura de cartão clonado?

É bem provável que você já tenha tido o cartão clonado ou conheça alguém que passou por esta situação.

E você pode se deparar com isso ao não reconhecer uma compra na fatura do seu cartão de crédito ou até mesmo um aviso por SMS ou do aplicativo de uma compra feita.

Por isso, muitos usuários de cartões procuram buscar a informação sobre quem paga a fatura de cartão clonado.

Até porque, dependendo do valor e da quantidade de compras feitas, o valor do prejuízo pode ser grande para o cliente.

Quem paga a fatura do cartão clonado?

Se você tem dúvidas sobre quem paga a fatura do cartão clonado, a primeira coisa que precisamos te falar é para ter calma se está passando por esta situação.

A boa notícia é que nos casos de cartão clonado, o cliente do cartão não precisa arcar com os gastos que foram feitos de forma ilícita. Essa é uma responsabilidade da operadora do seu cartão.

Mas por que a responsabilidade é da operadora? Simplesmente porque a clonagem de cartão de crédito é considerada uma falha da empresa e não do cliente.

Dessa forma, todas compras feitas de forma ilícitas e que não são reconhecidas pelo cliente são de responsabilidade da operadora do cartão.

O que devo fazer após perceber que o meu cartão foi clonado?

Se você recebeu a notificação de uma compra em seu celular ou viu alguma na sua fatura e não reconhece, a primeira coisa é entrar em contato com o banco emissor do cartão.

Ao ligar para a operadora, explique que você não reconhece a compra no cartão e que deseja o cancelamento dela.

Com isso, o atendente vai solicitar algumas informações pessoais e você vai precisar confirmá-las.

É importante que você tenha em mãos o valor, a data e se possível o local da compra que estará questionando.

Precisamos destacar ainda que dificilmente as operadoras de cartão dificultam o processo de cancelamento da compra.

Pelo contrário, eles costumam procurar resolver o problema de forma rápida porque sabem que este é um crime que vem acontecendo cada vez mais.

Por fim, o atendente irá cancelar a compra e o valor não será cobrado na sua fatura que está em aberto.

Paguei a fatura do cartão e não vi que tinham compras ilícitas. E agora?

Agora digamos que você tenha pago a fatura e não viu que havia uma compra que não realizou nela, o que fazer?

Nesses casos, o mais recomendado é que você entre em contato com o banco e explique toda a situação.

Comunique que já realizou o pagamento da fatura mas que não havia percebido uma compra que não realizou.

Com isso, mesmo que você já tenha pago a fatura, a operadora do cartão de crédito realizará o reembolso do valor que o cliente não reconhece na fatura seguinte.

Principais formas de clonar cartão de crédito

Os fraudadores usam diversas maneiras para tentar realizar a clonagem de cartões de crédito. Sabendo disso e para te deixar mais preparado , separamos as principais maneiras que isso acontece.

Cartão clonado por foto

Muitas pessoas enviam fotos dos cartões de crédito onde é possível ver todos os dados necessários para realizar compras online. Por isso, evite enviar imagens do seu cartão pelas redes sociais ou aplicativos de mensagem.

Clonagem de cartão por Phishing

O phishing acontece quando a vítima recebe um link por e-mail, SMS ou Whatsapp com alguma promessa tentadora e que leva para sites fraudulentos, onde a vítima coloca os dados do cartão de crédito para fazer uma compra ou para resgatar um prêmio.

Assim, os criminosos tem acesso aos seus dados.

Clonagem de cartão pela maquininha

Ao realizar a sua compra e finalizar o pagamento, é preciso ficar atento porque muitos criminosos pedem para os clientes inserirem a senha no momento errado da compra, fazendo com que ele tenha acesso ao código.

Assim, é preciso estar atento e sempre conferir na máquina se ela está pedindo de fato a inserção da senha.

Tem como saber quem clonou meu cartão?

Infelizmente, não é possível descobrir quem foi que realizou a clonagem do seu cartão de crédito. Até porque, dificilmente a pessoa que fará isso usará os próprios dados pessoais. Sendo assim, a identificação dessa pessoa é muito difícil.

Apesar disso, a emissora do cartão tem, como visto, a responsabilidade de arcar com os gastos realizados por essa pessoa de forma fraudulenta.

E preciso muito cuidado ao se querer investigar quem realizou a clonagem, uma vez que não sabemos com quem estamos lidando e isso pode ser perigoso.

Como evitar que clonem meu cartão?

Existem alguns cuidados que você pode tomar para evitar ter o cartão clonado. Separamos aqui alguns deles que irão te ajudar:

  • Use um cartão virtual para fazer compras e, após realizá-las, exclua o cartão;
  • Compre apenas em sites seguros e de confiança;
  • Não faça compras através de links desconhecidos;
  • Não empreste o seu cartão.