A EDP é uma das principais empresas fornecedoras de energia elétrica do Brasil, atendendo a milhões de clientes em diversos estados.
Como consumidor, é essencial manter suas contas de energia em dia para evitar interrupções no fornecimento.
No entanto, há momentos em que a conta de luz pode se perder no correio, ou simplesmente esquecemos onde a colocamos.
Nessas situações, a solução é solicitar a 2ª via EDP. Mas nem todos sabem como fazer isso e, é exatamente isso que queremos te ensinar neste artigo!
Qual a importância de emitir a 2ª via da EDP?
Pagar suas contas em dia é crucial para manter seu fornecimento de energia e evitar multas ou juros por atraso.
Portanto, se você perdeu sua conta ou não a recebeu, não hesite em obter a 2ª via EDP . É um processo simples e rápido que pode ser feito a qualquer hora e em qualquer lugar.
Ademais, é importante lembrar que a gestão eficiente de suas contas de energia pode ajudar a economizar dinheiro.
Ao revisar regularmente suas contas de energia, você pode identificar qualquer uso excessivo de energia e tomar medidas para reduzi-lo.
Como também, ao pagar suas contas em dia, você evita a acumulação de juros e multas por atraso.
Como solicitar a segunda via da conta EDP?
A EDP reconhece que esses contratempos podem ocorrer e, por isso, facilitou o processo de obtenção da segunda via da conta.
Agora, você não precisa mais se deslocar até um posto de atendimento físico ou passar por longos períodos de espera pelo telefone.
A 2ª via EDP pode ser obtida diretamente do conforto da sua casa, através do site da empresa ou do aplicativo móvel.
Para obter a segunda via da sua conta EDP, siga estes passos simples:
- Acesse o site da EDP;
- Procure pela opção “2ª via de conta”;
- Insira os dados solicitados, como o número do cliente e o CPF ou CNPJ do titular da conta;
- Clique em “Enviar” e pronto! Você terá acesso à segunda via da sua conta EDP.
Como ainda, a EDP oferece a opção de receber suas contas por e-mail. Esta é uma alternativa mais ecológica e conveniente, pois elimina a necessidade de papel e garante que você receba sua conta a tempo, independentemente de problemas com o correio.
Para optar por receber suas contas por e-mail, basta se cadastrar no site da EDP e selecionar essa opção.
Como requisitar a segunda via da conta EDP?
Para solicitar uma versão simplificada da segunda via da conta EDP, você precisará apenas do CPF ou CNPJ do titular e do número da instalação, que pode ser encontrado na sua conta.
Se você deseja obter a conta de energia completa, será necessário fornecer o CPF ou CNPJ, e-mail e o número da instalação.
A Agência Virtual oferece a conveniência de fazer login através do Google ou Facebook.
Como efetuar o pagamento da segunda via da EDP?
Existem várias opções para pagar a segunda via da sua conta EDP:
- Débito automático, se já estiver cadastrado;
- Via Pix, utilizando QR code ou o código de copiar e colar;
- Através do internet banking ou aplicativo do seu banco, utilizando o código de pagamento;
- Pelo aplicativo da EDP, disponível para Android e iOS;
- Em agências bancárias, caixas eletrônicos e casas lotéricas.
Problemas para emitir a 2ª via da EDP? Veja como entrar em contato
Se você estiver enfrentando problemas para emitir a segunda via da sua conta EDP, confira os canais de atendimento disponíveis:
- Telefone: 0800 721 0123 (disponível 24 horas);
- WhatsApp: (11) 93465-2888;
- Atendimento por vídeo no site;
- Atendimento presencial em uma das unidades EDP.
O que acontece se eu atrasar o pagamento da conta EDP?
Se você emitir a segunda via da conta EDP e não realizar o pagamento no prazo, será cobrada uma multa de 2% sobre o valor total, além de 1% de juros ao mês.
Como também, a sua energia elétrica pode ser cortada após 15 dias do recebimento de um aviso de inadimplência na sua conta de luz.
