Você sabe qual é o telefone da Light? Muitos clientes procuram como entrar em contato com a empresa.

E isso acontece especialmente quando ocorrem problemas de eletricidade ou questões comerciais a tratar. O principal telefone da Light é 0800 021 0196.

Mas existem outros meios de comunicação que servem para registrar reclamações, informar falta de energia, entre outros serviços.

Quer saber todos os telefones da Light? Continue lendo este artigo!

Qual é o telefone da Light?

Os canais de comunicação da Light, incluindo os números de telefone, variam de acordo com as necessidades dos clientes.

Veja abaixo cada um deles!

Telefone da Light para registro de falta de luz

O número 0800 021 0196 é dedicado a isso. Alternativamente, pode-se enviar um SMS com o código de instalação (ou número do cliente) para o número 54448.

Emergências para grandes clientes

Se você é um grande cliente, como por exemplo uma empresa, pode ligar para o número 0800 282 1380 para emergências.

Telefone da Light para a deficientes auditivos

O número de contato para este tipo de cliente é o 0800 285 2453.

Disque-Light (Comercial)

Este número de telefone da Light é 0800 282 0120 e atende a serviços como:

  • Conferência do valor da conta de luz;
  • Solicitação de 2ª via;
  • Atualização de dados cadastrais;
  • Cadastro para pagamento em débito automático;
  • Informações sobre serviços e produtos;
  • Alterações no dia de vencimento da conta.

Disque-Light (Emergencial)

Se há uma emergência, ligue para o 0800 021 0196. Este número cobre situações como:

  • Interrupção de fornecimento de energia;
  • Postes em estado de deterioração;
  • Fios partidos;
  • Transformadores com defeito;
  • Caixas subterrâneas apresentando problemas;
  • Fogo na rede elétrica;
  • Denúncias de fraudes e outros problemas semelhantes.

WhatsApp da Light é uma opção alternativa

O atendimento da Light não se limita somente aos telefones. Um canal de atendimento via WhatsApp também está disponível para os clientes através do número (21) 99981-6059.

Com este recurso, você pode:

  • Atualizar dados de contato, como telefone e e-mail;
  • Solicitar a 2ª via da conta de luz;
  • Verificar eventuais débitos;
  • Obter o código de barras da conta de luz.

Ouvidoria Light é mais uma forma de contato

Para registrar possíveis queixas, o telefone da Light para ouvidoria que pode ser acionado de três formas:

  • Telefone: O número é 0800 284 0182;
  • E-mail: O endereço de e-mail para contato é ouvidoria@light.com.br;
  • Carta: Para quem preferir um método mais tradicional, o endereço é: Av. Marechal Floriano, 168 – Bloco 4 – 2° andar, Centro – Rio de Janeiro – CEP: 20.080-002.

Você está pronto para entrar em contato com a Light em qualquer um dos canais de atendimento da empresa.

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