Ter o número de telefone da Amazon Brasil à mão é crucial para os clientes que enfrentam problemas com suas compras ou que precisam esclarecer dúvidas.

Aqui, você encontrará os principais canais de comunicação da Amazon e aprenderá como se conectar com a empresa.

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Telefone Amazon: quais são as opções de contato?

Como muitas empresas no Brasil, a Amazon fornece números de telefone específicos para atender a diferentes necessidades.

Portanto, recomendamos que você selecione o canal de comunicação mais apropriado para sua situação, a fim de otimizar seu tempo.

Serviço de atendimento ao cliente (SAC) da Amazon Brasil

Inicialmente, a Amazon permite que seus clientes a contatem através do seu telefone de SAC para esclarecer dúvidas sobre produtos, entregas, compras e outros serviços.

Além do número exclusivo para os consumidores brasileiros, a empresa também disponibiliza outros números para clientes internacionais.

  • 0800 038 0541 – Brasil;
  • 55 11 3958 5225 – EUA;
  • +1 888 280 4331 – Internacional.

Telefone Amazon para vendedores

Por outro lado, se você vende seus produtos através da plataforma da Amazon, deverá contatar a empresa através de um número de telefone diferente.

  • 11 4293 9479 – Central de Ajuda do Vendedor Amazon.

Chat Amazon

Assim como a Amazon oferece números de telefone para contato, ela também disponibiliza um chat para que seus consumidores possam esclarecer suas dúvidas.

Este chat pode ser acessado através do site da empresa.

Como solicitar uma chamada da Amazon?

Pedir uma ligação telefônica da Amazon é outra maneira de se comunicar com a empresa. Para isso, basta seguir os passos abaixo:

  • Visite o site da Amazon;
  • Selecione o tópico relacionado ao seu problema;
  • Siga as instruções fornecidas pelo site;
  • Clique em “Preciso de mais ajuda”;
  • Na nova página que se abre, escolha “Solicite uma chamada agora”;
  • Digite seu número de telefone e clique em “Ligue para mim agora”.

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