Para trazer mais destaque e chamar atenção para sua loja virtual ou seu e-commerce, nada melhor do que investir em promoção de produtos e serviços. Algumas estratégias voltadas para as melhores formas de se fazer promoções são tão geniais que fazem com que muitos empreendedores se perguntem sobre a possibilidade de fazer uma que se

Para trazer mais destaque e chamar atenção para sua loja virtual ou seu e-commerce, nada melhor do que investir em promoção de produtos e serviços.

Algumas estratégias voltadas para as melhores formas de se fazer promoções são tão geniais que fazem com que muitos empreendedores se perguntem sobre a possibilidade de fazer uma que se torne memorável.

Ou seria essa uma realidade apenas de empresas com grandes orçamentos de marketing que podem contratar agências especializadas?

Essa é uma pergunta frequente para quem investe nas lojas virtuais, que certamente quer tirar o melhor faturamento de seu negócio. As lojas virtuais se popularizaram muito durante a pandemia de covid-19, abrindo novos horizontes para o comércio.

Saiba que o grande fator de sucesso não se concentra no quanto de dinheiro é investido para o desenvolvimento das promoções e eventos.

O segredo da produção de boas promoções em lojas virtuais está no fato de como se direciona a mensagem para seus clientes. Ou seja, o fator-chave para o sucesso está em passar a mensagem certa, para os clientes certos e na hora certa.

Não importa qual é seu negócio online, como uma consultoria ambiental, você pode conferir aqui as melhores formas de transmitir sua mensagem.

Neste artigo abordamos 7 dicas e ideias que foram escritas com o objetivo de promover as promoções e eventos de sua loja virtual. Leia até o fim para conferir todos os detalhes.

  1. Ofereça frete grátis ou reduzido

Um dos principais pontos que você pode aplicar e trabalhar para estimular as compras online é o custo do frete. É muito comum que alguns clientes desistam da compra devido ao valor cobrado por seu envio, e você deve estar atento a isso.

De acordo com o relatório E-commerce Trends 2017, uma média de 14,3% dos entrevistados apontaram não ter concluído suas negociações devido aos custos envolvidos no frete dos produtos.

Mas aqui entra uma questão, afinal, se os clientes não querem pagar o frete, os custos ficam por conta do empreendedor. Existem algumas ideias que você pode aplicar nas suas vendas para compensar esse custo sem reduzir seus lucros.

Com estratégias simples é possível criar promoções que compensem no volume de vendas realizado. Você pode, por exemplo, oferecer frete grátis para determinados produtos, como o que é realizado por um distribuidor de papel higiênico.

Assim, o cliente pode aproveitar a oportunidade para incluir outros produtos na compra, fazendo valer o frete grátis. Outra ideia é propor a exclusão da cobrança a partir de um valor específico, o que estimula o aumento do volume de compras.

Ou então você pode criar um valor único e reduzido para todos os fretes, apoiando-se em um apelo visual, como um valor de R$9,99. Dessa forma você incentiva os clientes com um impacto menor em sua margem de lucros, trazendo bons resultados.

  1. Crie cupons de desconto para seu e-commerce

Para trabalhar com cupons de desconto é importante que sua empresa de armazenamento tenha direcionamento de suas estratégias.

Seguindo essa lógica é necessário fazer a definição de quais potenciais clientes serão agraciados com o benefício, podendo ser:

  • Seguidores de uma rede social;
  • Clientes de um parceiro de negócios;
  • Membros de um clube;
  • Recomendados por um influenciador digital.

É importante que esse grupo de clientes tenha um grande potencial de conversão em vendas. Suas ações devem sempre se direcionar para fidelização de clientes que chegarem até você por cupons de desconto.

Saiba direcionar a mensagem para o público certo, segmentando bem o mercado para falar com a persona do seu negócio. Um negócio de abertura de empresa simples não é um tipo de produto que deve ser direcionado para crianças.

  1. Estude seus clientes para promover uma promoção mais personalizada

Para a definição de como você segmentará seus esforços, o primeiro passo é fazer uma análise do mercado criando um perfil de cliente ideal.

Construa sua buyer persona determinando seu comportamento de compra, desejos, características, quais redes sociais frequenta, faixa etária, entre outros tantos detalhes que devem ser pensados.

O objetivo é chegar a uma personificação de quem seria esse cliente ideal, para a partir disso poder falar diretamente com ele sobre suas soluções em auditoria ambiental.

Ao chegar nessa representação do cliente ideal será mais fácil criar promoções e se comunicar da forma certa, com uma linguagem personalizada e eficiente.

Por exemplo, quando sua oferta é direcionada para um público mais jovem, não devem ter uma linguagem que inclua palavras rebuscadas, pois estas podem justamente repelir os mais jovens, que não se identificarão com seu e-commerce.

Você deve pensar também no seu posicionamento e no propósito de existir da marca, para pontuar mais alguns itens importantes. Existem brechós virtuais que valorizam o consumo sustentável e o consumo de produtos com valor sentimental.

Nesses sites, os usuários criam contas para comprar ou vender produtos e o site ganha uma parte do valor das transações. É muito comum o consumo de peças que tenham esse apelo sentimental, relembrando a infância ou pessoas queridas.

As trocas comerciais vão desde brinquedos antigos até pinguins de geladeira, com preços acessíveis e interessantes.

Em toda sua linguagem o site trabalha para representar o usuário, aplicando em descrições de produtos, banners e newsletters, bem como nas demais estratégias de comunicação e marketing.

  1. Saiba explorar datas comemorativas e participe da Black Friday

Sua gráfica de impressão adesivo personalizado precisa aproveitar e se beneficiar de datas comemorativas e eventos como Black Fridays.

Elas movimentam o comércio e atingem diretamente as lojas virtuais e e-commerces, podendo trazer resultados muito interessantes. Você pode lançar descontos antecipados para criar uma estratégia de pré-compra, coordenando com boas datas de entrega.

Ofereça benefícios e vantagens ao cliente, que podem ser, por exemplo, um prazo de troca estendido ou até mesmo uma embalagem especial. Use cada data comemorativa de forma estratégica para promover o negócio, personalizando seu e-commerce.

Por exemplo, sua loja virtual não precisa ter necessariamente nada a ver com chocolates e mesmo assim usar a data para dialogar com o usuário.

  1. Aplique descontos progressivos para aumentar o ticket médio 

Uma distribuidora de papel toalha pode ainda usar os descontos progressivos com ações do tipo “pague 2 e leve 3” para movimentar seus negócios.

Esse tipo de promoção tem um forte apelo nas lojas virtuais, principalmente pela valorização da comodidade de fazer as compras pela internet. Quando se oferece mais por menos, gera uma maior sensação de conforto para o cliente escolher seus itens.

A tendência observada com esse tipo de benefício é um aumento da satisfação do usuário com a compra, criando uma recorrência e fidelização do cliente. Quanto mais satisfeito o público ficar com a interação com sua loja virtual, mais provável será sua fidelização.

  1. Faça eventos e concursos

Ao criar concursos e eventos, uma empresa de portaria consegue gerar um envolvimento maior com os clientes.

Dessa forma, falamos em ações estratégicas que podem ser aplicadas para fortalecer sua marca. Além disso, também propicia a promoção de assunto para postagens nas redes sociais.

Você pode direcionar sorteios de prêmios ou concursos culturais para compradores que escolheram um determinado produto. Também pode considerar os períodos de compras para direcionar suas ações e promover seu negócio.

Aproveite essa interessante forma de gerar mais engajamento, incentivar as vendas e gerar mais vínculo entre loja e cliente.

  1. Promoções-relâmpago que envolvam causas sociais

Nossa última dica é sobre o anúncio e criação de promoções-relâmpago, que podem se envolver com causas sociais. Essa é uma forma de incentivar as compras e se posicionar no mercado, dando um tom diferente a sua mensagem.

Incentive a revisitação à sua loja virtual com recorrência, de forma a manter o cliente sempre bem informado sobre novas oportunidades, que podem surgir a qualquer momento.

Para fazer sua promoção e vinculá-la com posicionamentos sociais, basta destinar parte dos lucros para uma causa que seu negócio apoia. Ter uma filosofia ligada ao seu negócio é um fator relevante principalmente para a nova geração de consumidores.

Ao comemorar o aniversário da sua loja virtual ou e-commerce, é possível se beneficiar desse apelo social. Torna-se até mesmo uma forma de fazer com que o cliente espere por essas datas, dando maior prioridade para fazer compras em determinado dia.

E, além disso, todos fazem um bem para essa causa em comum, favorecendo um terceiro que precisa de atenção. A propaganda entre clientes também é algo que deve ser incentivado, com indicações de amigos e familiares.

Nas redes sociais é preciso estar sempre atento às melhores formas de se relacionar com o cliente, investindo em estratégias como o remarketing e os links patrocinados que atraem clientes que podem não ter finalizado uma compra.

Considerações finais 

Para uma loja virtual ou um e-commerce é fundamental saber usar bem as oportunidades, e as promoções e eventos devem ser bem estruturados para trazer bons resultados.

Neste artigo você conferiu 7 dicas para a criação de eventos ou promoções em seu negócio virtual.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

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