Negociar dívidas com a Caixa Econômica pode parecer difícil à primeira vista, mas o processo é mais simples do que se imagina.
E vamos falar a verdade, ninguém gosta de ficar devendo ao banco, mas nem sempre é possível arcar com todas as despesas.
Por isso, muitos brasileiros acabam tendo que escolher qual conta vai pagar em um determinado mês.
Se você está lidando com dívidas na Caixa Econômica Federal e procura uma forma de negociá-las, este artigo oferece um roteiro simplificado para ajudá-lo nesse processo.
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Como saber se existem dívidas em aberto na Caixa?
Se por algum motivo você tiver dúvidas sobre a existência de dívidas com a Caixa Econômica, o mais recomendado é que você verifique isso o quanto antes.
Isso porque caso tenha alguma conta em aberto, ela pode conter juros que estarão correndo até que você pague o valor ou negocie ele.
Porém, nem todos sabem como fazer isso e, a boa notícia é que você pode realizar essa consulta pelo aplicativo de forma simples e rápida.
Para isso, é preciso que você faça o login no aplicativo da Caixa e procure pela opção de renegociação de dívidas.
Caso não haja nenhum débito, essa opção não mostrará nenhuma pendência.
Como negociar dívidas na Caixa Econômica?
Como já falamos acima, negociar dívidas na Caixa Econômica pode ser um processo direto e eficiente.
Mas como fazer isso? A Caixa disponibiliza diferentes maneiras para que os clientes renegociem suas dívidas. Veja abaixo cada uma delas.
Pelo próprio site da Caixa
A primeira maneira, e uma das mais conhecidas, de negociar dívidas na Caixa Econômica é pelo próprio site do banco.
Para isso, você deve seguir o passo a passo abaixo!
1º passo: acesse o site oficial da Caixa Econômica Federal;
2º passo: procure pela opção “Você” ou “Para Você” e, em seguida, selecione “Negocie sua dívida”. Em dispositivos móveis, você pode precisar acessar o menu no canto superior da tela;
3º passo: na aba de negociação de dívidas, você encontrará várias maneiras de quitar seus débitos. Veja a que melhor se adequa a sua situação financeira;
4º passo: escolha a opção para negociar o seu débito e finalize o processo.
Pelo aplicativo Caixa
Sim, também é possível negociar as dívidas da Caixa diretamente pelo aplicativo, o mesmo que você usa para gerenciar a sua conta.
E o processo é bem simples, basta fazer o login na plataforma com os seus dados e procurar pela opção “Negociação de dívidas” na interface do aplicativo ou na aba “Minha Conta”.
A partir disso é só você ir seguindo as instruções que vão aparecendo na tela para escolher a melhor opção de negociação.
Central telefônica da Caixa
Para quem prefere um contato mais direto, a Caixa oferece duas opções de números de telefone para que os clientes possam negociar as dívidas existentes.
Para isso, basta que você ligue para:
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004 0 104;
- Demais regiões: 0800 104 0 104.
Whatsapp da Caixa para negociação
negociação da dívida pelo Whatsapp.
Sim, a Caixa disponibiliza um número de Whatsapp, o +55 800 104 0104, para facilitar a negociação de dívidas.
Caso não saiba, é preciso salvar o número acima no seu telefone e depois enviar uma mensagem pelo aplicativo.
De forma presencial em uma agência
Por último, mas não menos importante ir até uma agência da Caixa. Essa é a opção mais tradicional e que muitos clientes ainda preferem.
Vale destacar que é importante levar um documento original com foto para realizar o atendimento presencial.
Chegando na agência, solicite uma senha de atendimento e converse com um gerente sobre suas dívidas.
Como evitar fazer novas dívidas?
Após negociar e quitar todas as suas dívidas com a Caixa, o ideal é evitar realizar novas contas que você pode ter dificuldades de pagar.
Afinal, evitar novas dívidas é tão importante quanto quitar as existentes.
Por isso, sempre que considerar um novo financiamento ou empréstimo, faça-o com planejamento financeiro e consciência das suas capacidades econômicas.
Além disso, verifique se de fato é necessário realizar a compra que deseja e se conseguirá arcar com o pagamento dela ou se o seu planejamento financeiro ficará apertado.
