Ter uma loja virtual responsiva, otimizada e com um layout agradável certamente trará mais vendas. Além disso, a taxa de conversão pode apresentar números expressivos e isso pode melhorar seu faturamento.

Investir no espaço em que você trabalha e ganha seu dinheiro é uma das melhores coisas a ser feita. Afinal, quem não se aprimora, melhora os serviços ou inova, acaba sendo engolido pelo mercado e esquecido pelos consumidores.

Mas afinal, o que é uma loja virtual responsiva? Trata-se de uma otimização do sistema para que ele se adeque a qualquer aparelho que se conectar ao serviço, como celulares, tablets, notebooks e desktops.

Ou seja, o site se adapta ao tamanho e configurações do aparelho que fizer a conexão. Por que isso é importante? Pense em um site desenvolvido para desktop, com um carrossel de imagens grandes e diversos botões espalhados. Já pensou que pesadelo seria acessar esse e-commerce por um celular se ele não se adaptar?

Barras de rolagem infinitas, zoom out, rolagem lateral sem parar… Você continuaria sentindo vontade de navegar nessa loja? E comprar? Portanto, não fique para trás.

Como funciona uma loja virtual responsiva?

Um e-commerce responsivo identifica o tipo de dispositivo que o está acessando e configura o site para exibir o mais próximo possível do tamanho da tela utilizada.

Nessa readequação, um grande desafio é lançado: como tornar a navegação agradável para quem utiliza smartphones? Nossos olhos estão acostumados às telas de desktop, que são mais largas.

Em um dispositivo reduzido, a navegação fica verticalizada e, se não for bem aproveitado, fica pouco atrativo. Por isso procure profissionais que consigam vencer esse desafio e proporcionar uma ótima experiência para o cliente.

Como posso deixar responsiva a minha loja virtual?

Se o seu intuito é melhorar a qualidade do seu serviço, você pode contratar uma equipe de desenvolvedores que cuidem tanto da programação como do webdesign. Esse processo não é muito rápido, ainda mais com o enorme fluxo de serviço que esses profissionais têm.

Agora, se você está começando a estruturar o projeto do seu e-commerce ou se já tem um site e não quer esperar pelas mudanças, você pode adquirir uma solução pronta.

A plataforma VNDA, por exemplo, já oferece recursos responsivos de forma nativa. Você consegue ter um site com “baixo tempo de carregamento e layout otimizado que ajudam seu cliente a comprar mais rápido, não importa o dispositivo”. E tudo isso sem prejuízos no aspecto visual da página e seguindo as melhores práticas de SEO.

Vantagens de um e-commerce responsivo

Agora que você entendeu a importância de um site que se adapte a qualquer dispositivo, vamos conhecer as vantagens

Site mais rápido e dinâmico

De acordo com Neil Patel, metade dos clientes desiste de acessar um site que leva mais de 6 segundos para carregar. E isso não acontece com um e-commerce responsivo, afinal, foi desenhado para ter uma ótima performance.

Além do mais, uma loja virtual rápida colabora para um melhor posicionamento nos sites de busca. Isso se dá ao fato da web considerar o desempenho dos dispositivos e o tempo de permanência nos sites.

Aumento no tempo de permanência no site

Se a loja virtual for rápida e agradável, o consumidor gasta mais tempo na navegação. Ao permanecer por um longo período, as chances de realizar uma compra aumentam consideravelmente.

As chances melhoram se sua loja virtual responsiva apresentar:

  • Descrições completas de cada item
  • Boa variedade de produtos
  • Imagens de qualidade
  • Opções atraentes de formas de pagamento
  •  Entrega rápida
  • Opção de autoatendimento caso tenha uma dúvida

Melhora na jornada do cliente

A jornada do cliente é todo o caminho que ele percorre: do acesso à loja até o pós-venda. Quanto mais agradável for essa experiência, maior é a chance de fidelizar o cliente. Quer saber mais sobre a jornada do cliente? Assista o vídeo que a equipe Oncase fez.

Economicamente viável

Há quem opte por um site adaptável, que é diferente de responsivo. No adaptável, ao menos 6 telas estáticas – referentes a seis tamanhos de telas diferentes – são criadas.

Dessa forma, você gasta com 6 adaptações ao invés de já construir a loja virtual de forma responsiva. Essa é uma economia de tempo e dinheiro.

Ok, pode ser que desenvolver uma loja virtual responsiva saia um pouco fora do seu orçamento, mas pense no retorno que virá a curto prazo.

Aumento nas vendas

Você sabia que o Brasil, segundo a Exame, é o quinto país no mundo em número de usuários de smartphones. Temos aproximadamente 109 milhões de usuários de smartphones em território nacional.

Ou seja, são milhões de chances de vender o seu produto para quem tem um celular com acesso à internet. Por isso, um e-commerce responsivo vai responder muito melhor ao usuário de celular.

Desse jeito, é possível aumentar – e muito – suas vendas.

[BÔNUS] Amplie a visibilidade de seu e-commerce por meio de redes sociais

Agora que você sabe da importância e das vantagens de ter um site responsivo, está na hora de cuidar da visibilidade. Afinal, como diz o velho ditado: quem não é visto não é lembrado.

O melhor meio de atingir um grande número de pessoas com baixo orçamento são as redes sociais. Facebook e Instagram já são nossos velhos conhecidos, mas você já viu o sucesso estrondoso do TikTok?

Sim, é possível vender pelo TikTok. Você precisa apenas de uma ideia brilhante, criatividade e saber um pouquinho de edição de vídeo para criar um material bem bacana.

Por fim, esperamos que essa matéria tenha explanado o quão importante é para a saúde da sua empresa ter uma loja virtual responsiva. Boas vendas!

Este post foi escrito pela equipe do olist, uma solução completa para lojas que querem vender online de forma prática e profissional. Com milhares de lojas parceiras em mais de 180 países, o olist tem ferramentas que facilitam a criação de loja virtual, a venda em marketplaces e a operação logística no e-commerce. Conheça o olist.