Muita gente tem dúvida sobre o que é benchmarking e qual a importância conceito é bem simples no universo dos negócios. Estamos falando do processo de análise dos concorrentes de mercado de uma empresa.

Saber como fazer um bom benchmarking pode ser crucial para o futuro dos seus negócios, pois ajudará a tomar decisões mais certeiras para o seu empreendimento.

Afinal, se tem uma coisa que todo empreendedor precisa ter para que o seu negócio tenha sucesso é conhecimento. 

Mas, o que é benchmarking? Há exemplos? Como fazer? Veja a seguir algumas dicas fundamentais!

O que é benchmarking: entenda esse conceito!

Entende-se benchmarking como sendo o processo de análise dos concorrentes por meio de uma análise e avaliação de performance. 

Ele também avalia o desempenho e as estratégias que são aplicadas para trazer sucesso.

Quando se tem um negócio nem sempre é fácil saber por onde começar, por isso, ter o máximo de conhecimento é fundamental para se ter sucesso.

E fazer uma análise de mercado vai ajudar bastante.

Pode-se dizer que o benchmarking é como se fosse o “pontapé inicial” ou “ponto de partida” para começar um negócio.

O objetivo é compreender as oportunidades pelo seu próprio entendimento, de acordo com a inteligência competitiva de mercado.

É o famoso “olhar atento” para a concorrência visando um melhor desempenho. 

Você vai analisar o desempenho de outras empresas com o intuito principal de melhorar o da sua unidade.

Por que benchmarking é importante?

O benchmarking vai ajudar com que se consiga fazer uma análise interna do próprio negócio, além de uma pesquisa de mercado que se aprofunde em detalhes não tão evidentes. 

Isso, é claro, visando extrair dados da concorrência para melhorar a performance.

Mas, por que fazer benchmarking é importante?

Essa é a sua chance de saber como os seus concorrentes estão se comportando e se encaixam no mercado. 

Ou seja, estudá-los de maneira mais aprofundada do que um simples olhar “por alto”.

Você vai poder descobrir os motivos pelo qual os clientes consomem ou deixam de consumir, pontos fortes e fracos, além de entender como se posicionar no mercado.

O benchmarking também ajuda a:

  • Encontrar os próprios diferenciais enquanto organização;
  • Olhar para o concorrente e descobrir quais são as suas próprias forças e fraquezas;
  • Criar uma base para mensurar resultados;
  • Melhorar os próprios resultados;
  • Descobrir práticas de sucesso em determinado assunto;
  • Identificar novas tendências;
  • Receber novas referências de empresas do mesmo segmento que o seu;
  • Aprimorar seus processos e práticas mirando a excelência;
  • Conquistar ainda mais conhecimento do mercado.

Portanto, o que não faltam são motivos para você começar a fazer benchmarking e tornar o seu negócio mais competitivo.