Além de explicar como funciona e para que serve, neste conteúdo listamos 5 dicas de como vender com e-mail marketing. Confira!

E-mail marketing nada mais é do que a troca de e-mails, baseada no disparo automático, entre uma empresa e seus clientes. Essa ação tem como objetivo aproximar e facilitar o relacionamento com o cliente, além de aumentar as vendas e, consequentemente, o lucro da marca. Considerando que a Black Friday 2020 está batendo à porta, a Digilandia separou um tutorial de como vender com e-mail marketing.

Certamente você já recebeu e-mail marketing e os mais comuns são relacionados à promoção, confirmação de pagamento online e novidades de uma loja a qual é cliente ou tem interesse nos produtos e serviços.

Antigamente, esse tipo de conteúdo era considerado como uma propaganda eletrônica e não agradava os destinatários. Por isso, é tão importante entender e seguir as boas práticas, para que seu material não acabe na caixa de spam. Vamos aprender como vender com e-mail marketing?

5 dicas de como vender como e-mail marketing

1. Mantenha o foco no cliente

Estude o arquétipo de seus clientes e saiba o que a empresa pode fazer por ele. Aprenda como abordá-lo da melhor forma, disponha de mensagens personalizadas e apresente soluções para suas necessidades.

2. Crie um cronograma de e-mail marketing

Para que um possível cliente percorra toda a jornada de compra e adquira o serviço/produto oferecido, é indispensável que ele tenha acesso a todas as informações específicas.

Construa uma ação de envios que passe pelo primeiro contato, apresente o essencial e finalize com as informações indispensáveis. Baseie-se nas suas vendas e saiba como fazer uma campanha de e-mail marketing  ajudando o consumidor com a melhor solução. Lembre-se: Não há venda por e-mail sem estrutura de um cronograma de envios.

3. Aprenda a vender com lista de e-mails

Sua lista de contatos é a chave de acesso para vender com o e-mail marketing. Desenvolva uma relação de confiança com seus clientes e obtenha um retorno positivo no número de aberturas de e-mails e cliques. Essa confiança é estabelecida com o tempo e, com ela, você venderá cada vez mais.

4. Teste e comprove

A melhor maneira de vender com e-mail marketing é testando. Avalie a possibilidade do título do e-mail ser atrativo, bem como as mensagens enviadas, além dos dias e horários que geram melhores resultados. Ao analisar esses dados, você determina o modelo ideal do seu e-mail marketing.

5. Personalize seu e-mail marketing de vendas

O leitor tem mais chances de abrir um e-mail marketing e interagir ao se sentir valorizado. Portanto, crie empatia com seu público e personalize as mensagens enviadas. Isso aumentará o engajamento e, consequentemente, trará um resultado positivo para suas campanhas.

Quer outras dicas para ter resultados com e-mail marketing? Confira algumas no vídeo abaixo, da especialista Camila Renaux.

Agora que você já sabe como vender com e-mail marketing, que tal ler um pouco sobre os tipos e as vantagens do e-mail marketing? Confira a seguir.

Vantagens de vender com e-mail marketing

Com a chegada dos smartphones no mercado e a presença massiva dos usuários em redes sociais, muitas pessoas pensaram que a prática do e-mail marketing estava com seus dias contados.  Entretanto, não aconteceu dessa forma.

As redes sociais proporcionam uma comunicação mais rápida, direta e eficaz  entre consumidores e empresas, o que possibilita compreender pensamentos, atitudes e dúvidas do seu consumidor. Mas, é raro acompanhar todas as atualizações publicadas nas páginas das empresas. Já a caixa de e-mails costuma ser checada todos os dias e ainda assim, pode haver spams indesejados.

De acordo com a UIT, União Internacional de Telecomunicações, mais da metade da população mundial dispunha de conexão com a internet em 2019. Isso equivale a  3,9 bilhões de pessoas ligadas à rede.

E por que não considerar que o possível cliente da sua empresa esteja nesse meio? Por isso é tão importante entender como, quando e qual modelo de e-mail marketing usar para suas vendas.

Tipos de e-mail marketing

Com o e-mail marketing você tem diversas formas de se comunicar com o seu público. Use cada um dos formatos de acordo com a ocasião e o tipo de mensagem que deseja enviar. A seguir, veja quais sãos os exemplos de e-mail marketing, além de saber o que pode e o que não é aconselhável fazer.

Newsletter

É um tipo de e-mail informativo com recorrência de disparos. A newsletter não tem foco em ofertas específicas, mas pode abordar diferentes assuntos como as últimas notícias e destaques de um período.

E-mail promocional

Conteúdo que tem como objetivo promover uma oferta, seja ela gratuita ou não. Esse tipo de e-mail pode conter informações sobre produtos físicos, bem como produtos e serviços digitais, além de produtos digitais gratuitos.

E-mail sazonal

Esse tipo de e-mail marketing usa datas comemorativas do usuário, mediante cadastro prévio, para enviar conteúdos personalizados. Costumam prender a atenção do destinatário, por meio de artifícios visuais e textos mais curtos. Mensagens de aniversário, por exemplo, cativam a quem recebe e promove a imagem de quem as envia.

E-mail marketing de boas-vindas

É o e-mail de boas-vindas que você envia ao novo cliente, logo que ele se cadastra no seu site. O foco está em fazer com que o usuário avance na etapa de compra, além de fornecer o maior número de informações relevantes sobre o produto/serviço e obter um melhor desempenho na conversão das vendas.

E-mail para clientes inativos

Tipo de e-mail que visa atrair a atenção daqueles clientes já cadastrados na sua base de dados, mas que há algum tempo não efetuam compras. Promova ofertas interessantes e que agreguem valor ao destinatário. Essas ações são diferenciais para que seus e-mails tenham boas taxas de abertura e clique.

E-mail para e-commerce

Conteúdo voltado para quem trabalha com o comércio virtual, tem como objetivo aumentar a taxa de conversão de vendas e diminuir o abandono de carrinhos. Incentivar o cadastro dos clientes, somado ao envio de materiais relevantes, além de entender os formatos de mensagem que repercutem melhor, podem melhorar seus resultados e evitar que as mensagens fiquem na caixa de spam.

Automação de e-mails

A automação de e-mails se baseia no envio automático das mensagens ao cliente, de acordo com as ações dele no seu site. Apesar de ser um contato mecânico, é personalizado e conduz o usuário à jornada de compra, até a aquisição do serviço/produto.

Esperamos que tenha gostado do conteúdo. Quer conhecer mais sobre a transformação digital? Entenda como gerir vendas online em tempos de pandemia.

Comentários

Este blog tem o orgulho de ter o apoio destas marcas:
Salvar