A internet é uma ferramenta que revolucionou e facilitou o acesso a muitas áreas da vida.
E quando se fala de compras, a prática tem alcançado cada vez mais adeptos.
Antes da internet, comprar passagens aéreas demandava tempo e deslocamento até aeroportos.
Hoje em dia, garantir a sua viagem nunca foi tão fácil, já que é possível comprar passagens até mesmo pelo celular.
No entanto, é preciso estar atento(a) aos vários golpes que envolvem as compras online, como cartão clonado.
Diante disso, escrevemos este artigo para dar dicas de segurança ao comprar passagens aéreas online, ou seja, pela internet.
Ficou curioso(a)? Então acompanhe a leitura.
4 Dicas para comprar passagens aéreas pela internet com segurança
Separamos algumas medidas de segurança necessárias e que você não pode deixar de tomar ao usar a internet para comprar as suas passagens aéreas, confira!
1. Proteja os seus dispositivos
Não só para comprar passagens aéreas, mas para qualquer compra na internet, esteja certo(a) de que os seus dispositivos (smartphones, tablets, computadores) estejam protegidos de ações criminosas.
A porta de entrada para os hackers é a falta de segurança dos seus dispositivos eletrônicos.
Ao usar um antivírus, por exemplo, você estará com os seus dados mais protegidos, já que ele irá barrar o acesso de criminosos.
Geralmente, as invasões são mais comuns em sites não seguros.
No entanto, os hackers têm intensificado as suas práticas, conseguindo meios de invadir os mais diversos espaços da rede mundial de internet.
Ao acessar o seu celular, por exemplo, um golpista poderá conseguir dados do seu cartão de crédito, CPF e outras informações, o que facilitaria uma clonagem de cartão ou uma outra prática fraudulenta.
2. Esteja atento(a) aos falsos vendedores
Por mais absurdo que possa parecer, existem muitos criminosos induzindo o consumidor a comprar passagens aéreas pela internet que chegam a ser tentadoras de tão baratas, mas que são falsas e inexistentes.
Em muitas dessas situações, os criminosos realizam compras de bilhetes utilizando cartões clonados e os oferecem às vítimas exigindo pagamento por boleto ou transferência bancária.
No entanto, quando a vítima do cartão clonado percebe a ação, ela entra em contato com a administradora do cartão e exige o cancelamento da compra, o que cancela a validação do bilhete repassado à outra vítima.
No resumo, os criminosos ferem duas vítimas de uma vez, em uma prática detestável.
Portanto, opte sempre pelos espaços mais seguros, que você poderá ver a seguir.
3. Apenas utilize sites de confiança
Ao fazer qualquer tipo de compra pela internet é importantíssimo estar atento(a) aos sites em que pretende comprar.
Para ficar por dentro da reputação de sites e empresas, vale a pena buscar os comentários e atividades sobre eles no consumidor.gov.br e no Reclame Aqui.
Quando se trata especificamente de compra de passagens aéreas pela internet, o mais seguro é optar pelos próprios sites das companhias aéreas, como GOL, LATAM e AZUL.
No entanto, se você optar por uma agência de viagem, busque a reputação dos sites que já citamos e se sentir que são seguros, compre.
4. Cuidado com os meios de pagamento
Mais uma vez iremos atentar para a importância de comprar passagens aéreas pela internet apenas quando o vendedor for confiável.
Geralmente, se o site em que está comprando só oferece a opção de transferência bancária, desconfie!
Isso porque as principais empresas que oferecem o serviço de venda de passagens aéreas de forma online/pela internet também oferecem a opção de compra por cartão de crédito.
Aliás, comprar pelo cartão é a melhor forma, afinal você poderá ter pouco apoio por parte do seu banco em caso de uma transferência feita para um criminoso, e você sairá perdendo.
Como comprar passagens pela internet em 3 passos
Agora que você sabe a importância de escolher um site ou vendedor seguro e de ativar um antivírus no seu computador antes de comprar passagens aéreas pela internet, é hora de saber como realizar a compra.
Mas antes, vamos te deixar por dentro de um direito seu enquanto passageiro em caso de voo cancelado.
Você sabia que se o cancelamento do voo atrasar a sua chegada ao destino final em 4 ou mais horas ou se a companhia não te informar sobre o cancelamento com antecedência você pode receber uma indenização por danos morais por voo cancelado?
Se isso ocorrer, conte com a Resolvvi para fazer justiça!
Ela te ajudará a dar entrada no pedido de indenização de forma online, sem burocracia e você só pagará pelo serviço se ganhar!
1. Data, destino e quantidade de pessoas
Ao acessar o site de uma companhia para comprar passagens aéreas pela internet, a primeira coisa que você deverá fazer é inserir informações como:
- Destino (que será acompanhado pelo nome do aeroporto);
- Datas de ida e volta (quando desejar apenas um trecho, selecione apenas ida e insira o local de partida e o destino/local de chegada);
- Quantidade de pessoas (há uma divisão entre adultos, crianças e bebês).
Feito isso, clique em “buscar passagens” e veja os horários e voos disponíveis.
Mas aqui vai uma outra dica importante: pesquise em mais de um site. Apenas compre a primeira passagem que encontrar se o preço valer a pena.
É por meio da pesquisa que se economiza ao comprar passagens aéreas pela internet.
2. Forneça os dados pessoais e realize o pagamento
Ao encontrar o melhor valor, é hora de fornecer os dados pessoais e realizar o pagamento.
Não é complicado, mas exige muita atenção, afinal incompatibilidade nas informações pode ocasionar problemas na hora do check-in, o que pode atrapalhar a sua viagem.
3. Confira o seu e-mail
Ao finalizar a compra, você receberá um e-mail de confirmação.
Nele deve conter todas as informações da passagem e instruções de embarque, portanto, não o exclua!
Inclusive, em situações de falta de respeito aos seus direitos, todos os e-mails recebidos da companhia poderão servir de prova.
Agora que você já sabe como comprar passagens aéreas pela com toda a segurança necessária, é hora de escolher o próximo destino e boa viagem!
Este artigo foi escrito pelo time da Resolvvi, que existe para diminuir o abismo que existe entre você, consumidor, e a justiça, conectando você aos seus direitos na palma da sua mão. Desde 2017, já ajudamos milhares de brasileiros em problemas com voo, como voos cancelados, e com nome negativado indevidamente.
