O Next é um dos bancos digitais mais conhecidos do mercado financeiro. Pelos seus serviços serem 100% virtuais, nem todos os clientes sabem que existe um telefone Next para entrar em contato.
Afinal, embora o aplicativo já permite o cliente realizar praticamente todos os serviços essenciais, ainda sim é possível que existem dúvidas e a ajuda de um atendente pode ser útil.
Portanto, se você deseja falar com a Next por telefone, este artigo vai te contar quais são os números que o banco digital fornece para os seus clientes.
Conheça a seguir quais os canais de comunicação do Banco Next!
Next telefone: confira os principais números de contato
A boa notícia é que o Banco Next disponibiliza diversos canais de atendimento, de acordo com a necessidade do cliente.
Isso pode ajudar e fazer com que a solicitação seja resolvida sem precisar ficar passando por vários canais.
Confira a seguir as opções e veja qual o telefone Next melhor atende às suas necessidades.
Telefone Next – Central de Relacionamento
O Banco Next conta com um canal de Central de Relacionamento para o cliente que deseja tirar dúvidas sobre qualquer produto financeiro que é oferecido pela instituição.
- Central Next: 0800 275 6398
A Central de Relacionamento do Banco Next funciona todos os dias, durante 24 horas.
Telefone Next – SAC
O Next também conta com um telefone Next para prestar Serviço de Relacionamento ao Consumidor (SAC). Ele funciona para fazer reclamações, tirar dúvidas ou elogios.
- SAC Next: 0800 722 6398;
- Deficiente auditivo ou de fala: 0800 722 0099
O SAC do Banco Next funciona todos os dias da semana, durante 24 horas.
Telefone Ouvidoria Next
Se você tiver tentado entrar em contato com o Next em um dos canais acima, mas não teve retorno, o telefone da Ouvidoria pode ser a melhor forma de solucionar.
- Ouvidoria Next: 0800 688 6398
Para que a sua demanda seja encontrada, esteja com o protocolo do atendimento anterior em mãos, pois, assim, o atendente poderá verificar tudo o que já foi feito para tentar solucionar o seu pedido.
Este canal também serve para reclamações e cancelamento de serviços ou produtos financeiros.
A Ouvidoria do Next funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto em feriados nacionais
Telefone WhatsApp Next
O Next também possui um telefone de WhatsApp para o cliente que quiser entrar em contato de um jeito mais rápido e automatizado.
O atendimento é feito pela Inteligência Artificial BIA por meio do seguinte número:
- Whatsapp Next: (11) 99425 6398
Basta salvar o número acima na sua agenda de contatos e enviar qualquer mensagem para iniciar o atendimento. O WhatsApp do Next funciona todos os dias, durante as 24 horas.
