Se você se deparou com uma situação inusitada no seu cartão, a primeira medida a ser tomada é bloquear o cartão Bradesco. 

Entendemos que enfrentar problemas com cartões, seja por roubo ou clonagem, pode ser uma experiência desafiadora. 

Portanto, um bloqueio imediato pode ser a chave para evitar maiores dores de cabeça.

Para auxiliá-lo nesse processo, apresentamos algumas orientações e dicas de segurança para garantir uma experiência mais serena. Continue lendo!

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Como bloquear o cartão Bradesco?

Se percebeu a necessidade de proteger seu cartão Bradesco, há várias formas de fazer isso. Escolha a opção que melhor se adapta à sua situação abaixo.

Pela Central de Relacionamento

Inicialmente, o Bradesco aconselha os clientes a usarem a Central de Relacionamento para o bloqueio. 

Esse canal não só efetua o bloqueio, mas também orienta sobre os próximos passos, como a obtenção de um novo cartão.

O atendimento telefônico é gratuito e pode ser acessado tanto por telefones fixos quanto móveis. Para iniciar o processo, entre em contato pelos números:

  • Central específica para cartões: 0800 727 9988;
  • Linha de Ajuda Bradesco: 4002 0022;
  • SAC 24 horas: 0800 762 7777.

No começo, o atendimento é automatizado e solicitará informações para identificação. Por isso, tenha seus dados à disposição. 

Posteriormente, você será direcionado para um atendente.

Através do aplicativo ou site

O cliente tem a opção de bloquear o cartão Bradesco utilizando a assistente virtual BIA.

Esta ferramenta de IA guiará o usuário pelos passos necessários, questionando inclusive a razão do bloqueio.

A BIA pode ser acessada tanto pelos aplicativos Bradesco quanto pelo site oficial. Para iniciar a conversa, ative o chat e faça sua solicitação. 

Se optar pelo uso via aplicativo, é possível baixá-lo para Android ou iOS. Vale ressaltar que não é necessário fazer login para interagir com a BIA no chat virtual.

Presencialmente nas agências do Bradesco

Outra alternativa é realizar o bloqueio diretamente em uma das agências Bradesco. 

É aconselhável que o cliente se dirija à agência onde tem sua conta para conversar pessoalmente com seu gerente. 

Isso facilita o processo e permite avançar para etapas subsequentes, como a solicitação de um novo cartão.

Se decidir por essa opção, lembre-se de levar um documento de identificação e, se possível, informações sobre o cartão. 

Quando devo pensar em bloquear meu cartão Bradesco?

Há várias situações em que o bloqueio do cartão Bradesco se torna uma ação necessária, especialmente quando a integridade financeira do cliente está em jogo. 

A recomendação principal é em cenários de assaltos, extravios ou quando o cartão original é perdido.

Por exemplo, se você foi assaltado, a ação imediata é bloquear o cartão, já que está ciente do ocorrido. 

Por outro lado, em situações de extravio ou perda, pode levar algum tempo até que você se dê conta. 

Mas ainda assim o bloqueio se torna vital para prevenir usos indevidos.

Em todos esses cenários, a ação recomendada é o bloqueio. Assim, o banco pode assegurar a proteção do cliente e iniciar o processo para a emissão de um novo cartão.

De maneira geral, sempre que sentir que sua segurança financeira pode estar em risco, o bloqueio é a melhor opção, contando sempre com o suporte do banco.

Adicionalmente, é importante monitorar as atividades do seu cartão. 

Se observar transações não reconhecidas, mesmo que o cartão esteja em sua posse, é sábio bloqueá-lo, pois pode ser um indício de clonagem.

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E se eu quiser reativar o cartão depois?

Após decidir pelo bloqueio do cartão Bradesco, é vital estar ciente das etapas seguintes e da possibilidade de reutilização. 

Cada banco tem suas políticas quanto ao bloqueio temporário. No Bradesco, um cartão bloqueado não resulta no cancelamento do contrato. 

No entanto, essa ação torna o cartão inutilizável permanentemente. Portanto, para continuar usando o serviço, será necessário solicitar um novo cartão.

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Como escolher a melhor forma de bloquear seu cartão Bradesco?

Se você percebeu a necessidade de proteger seu cartão Bradesco devido a um roubo, extravio ou qualquer outro motivo, é essencial escolher o método mais conveniente para você realizar o bloqueio do cartão Bradesco. 

Muitos clientes preferem a Central de Atendimento, pois é um meio rápido, fácil e sem custos. 

Além de bloquear, por telefone, você também pode solicitar informações sobre a emissão de um novo cartão e confirmar sua identidade de maneira segura.

Por outro lado, se você valoriza o atendimento presencial, dirigir-se a uma agência Bradesco pode ser a escolha certa. 

Lá, você terá a certeza do bloqueio e poderá tratar de outros assuntos relacionados à sua conta. 

E, para aqueles que buscam uma solução imediata, a assistente virtual é uma alternativa moderna e prática.

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