Você sabe como rastrear o cartão Santander? Depois de solicitar o seu cartão, a expectativa pela chegada pode ser grande. 

Mas é importante que você saiba que existe prazo estabelecido pelo banco para a entrega do cartão de crédito e diversos fatores podem afetar essa data. 

No entanto, se houver atrasos, é natural se preocupar. Afinal, o cartão pode ter sido extraviado.

Por isso, saber como rastrear cartão Santander é tão importante. 

Qual é o prazo estimado de entrega do cartão Santander?

Em geral, a entrega de cartões de crédito leva entre 10 a 20 dias úteis. 

No caso do Santander, o prazo informado é de até 15 dias úteis, excluindo fins de semana e feriados. 

Muitos clientes relatam que recebem os cartões antes desse prazo, então pode ser que você nem precise rastrear o cartão Santander.

Como rastrear o cartão Santander?

Se o prazo para a chegada do seu cartão já passou e você ainda não recebeu seu cartão, você pode rastrear o cartão Santander. 

Mas como rastrear o cartão Santander? Existem diferentes maneiras e vamos te explicar cada uma delas abaixo!

Rastreando o cartão Santander pelos Correios

Se o cartão foi enviado pelos Correios, você pode rastreá-lo no site da empresa usando o código fornecido pelo banco. Com esse código, você terá acesso a informações como:

  • Data de postagem;
  • Status atual da entrega;
  • Localização atual do pacote;
  • Previsão de entrega.

Rastreando o cartão Santander por transportadoras

Algumas vezes, o banco pode optar por enviar o cartão através de uma transportadora terceirizada. 

Nesse caso, o rastreamento pode ser um pouco diferente. 

O ideal é entrar em contato com o banco e pedir informações sobre a empresa responsável pela entrega e o código de rastreamento.

Rastreando o cartão Santander pelo aplicativo

O aplicativo do banco, que está disponível para Android e iOS permite que você acompanhe o status do seu cartão. 

Embora não mostre a localização exata, ele informa o status atual, como “em produção”, “enviado” e a previsão de entrega.

O que fazer se o cartão Santander não chegar?

Se o prazo de entrega expirou e você não recebeu seu cartão, o primeiro passo é entrar em contato com o banco. 

Eles podem ajudar a localizar o cartão ou emitir uma segunda via. Você pode ligar para o número 0800 762 7777 ou usar outros canais de atendimento disponíveis.

De maneira geral, é importante ser paciente e usar as ferramentas disponíveis para rastrear o cartão Santander. 

Se houver algum problema ou atraso, o banco está lá para ajudar e garantir que você receba seu cartão o mais rápido possível.

Quando é recomendado monitorar a entrega do seu cartão Santander?

Caso não saiba, monitorar a entrega do seu cartão Santander é uma forma de se manter informado sobre o progresso da sua encomenda e se antecipar a possíveis contratempos. 

Aqui estão algumas situações em que é aconselhável rastrear seu cartão:

  • Atraso na entrega: se o prazo informado pelo banco já passou e você ainda não recebeu seu ele;
  • Preparação para a entrega: se você tem uma agenda ocupada e não está frequentemente em casa, rastrear o cartão pode ajudá-lo a planejar estar em casa no dia da entrega ou a fazer arranjos para que alguém o receba em seu nome.
  • Direito do cliente: como cliente, você tem o direito de saber onde está seu produto e quando pode esperar recebê-lo. O banco oferece essa opção para garantir transparência e confiança no processo de entrega.
  • Imprevistos: em caso de greves, problemas climáticos ou outros imprevistos que possam afetar a entrega, o rastreamento pode fornecer informações atualizadas sobre possíveis atrasos.