Você é cliente Marisa e tem um cartão da loja? Saber quais são os canais de atendimento vai te ajudar tirar dúvidas e fazer solicitações. E existem várias formas de consultar o telefone do cartão Marisa.

Assim como as demais lojas, a Marisa tem opção de cartão para uso exclusivo nos seus estabelecimentos e um cartão para uso externo.

Se você deseja consultar serviços ou fazer algum pedido, conheça a seguir os contatos!

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Telefone cartão Marisa: veja as opções de contato

A Marisa possui diversos canais de atendimento para os clientes que desejam tirar dúvidas a respeito de cartão da loja ou cartão de crédito.

Vale destacar que a Marisa tem parceria com o banco Itaú e possui o Mbank, que é a sua solução de crédito para clientes que precisam de limite de compra, empréstimo e mais.

Confira quais são os telefones dos cartões Marisa e Mbank.

Central de Atendimento Marisa

Para quem deseja realizar uma solicitação geral, tirar dúvidas ou até mesmo reclamações, o principal local é a Central de Atendimento. 

  • Capitais e regiões metropolitanas: (11) 4004-2211;
  • Demais locais: 0800 728 1122.

O atendimento nestes canais é realizado de segunda a sábado, das 8h às 22h. Aos domingos, acontece das 12h às 20h.

WhatsApp Marisa

As Lojas Marisa também contam com um canal digitalizado e intuitivo para os clientes que desejam realizar solicitações rápidas por meio do WhatsApp. 

  • +55 (11) 4004-2211 – Marisa WhatsApp.

Basta salvar o número acima, mandar uma mensagem e realizar a sua solicitação. 

É possível solicitar segunda via de fatura, consultar limites, acompanhar status de pedido, tirar dúvidas, saldo e muito mais.

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SAC cartões Marisa

As Lojas Marisa também contam com um canal de Serviço de Atendimento ao Consumidor para quem deseja resolver algo referente às compras, acompanhar pedidos, tirar dúvidas e ter solução quanto às demandas da loja virtual.

  • (11) 3383-7222 – SAC Loja virtual Marisa.

Este canal da Marisa tem atendimento de segunda a sábado, das 8h às 20h. Aos domingos e feriados, ele é realizado das 12h às 20h.

Cartões Marisa Mbank

Além do cartão da loja, a Marisa também tem cartão de crédito em parceria com o Itaú, por meio do Mbank. A bandeira é o MasterCard e os clientes têm vários benefícios.

Se você deseja tirar dúvidas e solicitar algum serviço, os telefones são:

  • Capitais e regiões metropolitanas: 3003 3030;
  • Demais localidades: 0800 720 0030;
  • SAC: 0800 724 4845;
  • Ouvidoria: 0800 570 0011.

Ouvidoria Marisa

As Lojas Marisa também têm um canal de ouvidoria. Ele existe para resolver problemas não solucionados por outros canais e ajudar os clientes a saírem satisfeitos.

  • 0800 723 2399

É importante ter em mãos o protocolo de atendimento anterior. A ouvidoria funciona somente nos dias úteis, das 9h às 12h e das 13h às 18h.