Decidir qual plano de saúde para uma empresa requer mais paciência do que se imagina. Afinal, são cerca de 750 operadoras espalhadas pelo Brasil conforme os números da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar). Nesse sentido, a Hapvida é uma alternativa que tem conquistado milhares de pacientes. Mas afinal, será que Hapvida é um bom plano de saúde?
Com mais de 40 anos no mercado, a Hapvida tem buscado estabilidade num mercado bastante competitivo. Embora se concentre apenas nas regiões Norte, Nordeste e no estado de Santa Catarina, ela atende mais de 6 milhões de beneficiários.
Em meio à pandemia do novo coronavírus, a Hapvida ampliou sua estrutura para ajudar no combate à doença por meio da construção de novas unidades e na melhoria no próprio atendimento. Além disso, garantiu o estoque de suprimentos, equipamentos e medicamentos, como reforço na contratação de profissionais, entre outros benefícios.
Mas todas essas qualidades significam que a Hapvida é um bom plano de saúde? É exatamente sobre isso que vamos falar neste artigo. A fim de fazer você refletir se vale a pena ou contratá-la, mostraremos as avaliações do consumidor, além do que a operadora oferece para as pequenas e médias .
Qual é a percepção dos usuários sobre a Hapvida?
Antes de mais nada, a pergunta aqui é: Hapvida é um bom plano de saúde? Para chegar a um bom senso, a classificação dos clientes ajuda no processo de decisão das empresas que desejam adquirir um serviço médico de qualidade para sua equipe. Em vista disso, atribuímos dois fatores importantes neste processo: os dados coletados dos clientes pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) e pelo site Reclame Aqui.
Periodicamente, a ANS divulga seu IDSS (Índice de Desempenho da Saúde Suplementar). Em sua mais recente pesquisa registrada em 2019 (ano-base 2018), a agência deu nota 0,7 para a Hapvida. Somam-se neste índice as modalidades Qualidade em Atenção à Saúde (0,9); Garantia de Acesso (0,4); Sustentabilidade no Mercado (0,9) e Gestão de Processos e Regulação (0,6).
Do mesmo modo, o site Reclame Aqui também contabilizou números satisfatórios para a operadora. Nos últimos seis meses, ela conquistou 7.0, com 78,6% dos problemas resolvidos e 71,1% das reclamações respondidas.
Esses são apenas alguns exemplos para você refletir se a Hapvida é um bom plano de saúde. Outra sugestão é entrar em contato com a Proativa, corretora de seguros que irá auxiliá-lo sobre a Hapvida (mas isso falaremos mais adiante).
Para facilitar sua busca, a partir de agora vamos conhecer melhor os tipos de planos empresariais da Hapvida, suas vantagens e desvantagens.
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Quais são os planos de saúde empresarial da Hapvida?
A Hapvida oferece três modalidades de plano de saúde para pequenas e médias empresas. Elas são divididas da seguinte forma:
– Segmento 1: Para empresas de 3 a 15 beneficiários. Nesse tipo de plano, o associado não precisa cumprir carência para consultas e exames de pequeno porte. Ela somente é válida no período de 60 a 300 dias para internações e cirurgias.
– Segmento 2: Na faixa de 16 a 29 funcionários, o regulamento de carência segue de maneira semelhante ao segmento 1, sem cumprimento de carência para consultas e exames de pequeno porte.
– Segmento 3: Atingindo entre 30 e 99 funcionários, esse plano não exige carência para qualquer tipo de procedimento, inclusive para partos e doenças ou lesões preexistentes.
Vale ressaltar que para situações de urgência e emergência, a carência é de 24 horas após a assinatura do contrato.
Leia também: Como funciona a carência para pequenas e médias empresas?
6 pontos para você avaliar sobre o plano de saúde da Hapvida
Ao organizar um plano para saber se a Havida é um bom plano de saúde, analise o que a operadora oferece e, principalmente, se esses critérios serão imprescindíveis para os seus colaboradores. Pensando nisso, listamos as principais vantagens e desvantagens do plano de saúde da Hapvida:
Rede Credenciada
A Hapvida traz uma linha seleta de localidades para atendimentos, com diversas clínicas e hospitais em 13 estados brasileiros: Alagoas, Amazonas, Bahia, Ceará, Goiás, Maranhão, Pará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte, Santa Catarina e Sergipe.
Medicina Preventiva
Focado no atendimento digital, a Hapvida aposta no acompanhamento de consultas e exames do usuário de forma online. Assim, a ferramenta envia informações variadas sobre a saúde do paciente, além de evitar o surgimento de doenças crônicas como diabetes, obesidade, hipertensão e outros problemas.
Descontos em medicamentos
Para proporcionar melhor experiência aos consumidores, a Hapvida conta com desconto em diversos tipos de medicamentos. Para conseguir pagar menos na hora da compra, é necessário apenas apresentar um documento oficial com CPF.
Plano Odontológico
Outra vantagem é poder incluir o plano odontológico no pacote de serviços médicos. Desde 2018, a Hapvida estabelece uma plataforma para contratação de planos odontológicos 100% online para pequenas e médias empresas.
Atendimento online
O agendamento e a autorização de consultas e exames, como a segunda via do boleto é feito todo de forma online. Mas claro, esses procedimentos também podem ser realizados pelo Call Center e Terminais de autoatendimento.
Coparticipação
A Hapvida disponibiliza a coparticipação para o plano de saúde empresarial. Ela consiste em mensalidades mais baratas para o usuário, desde que ele pague a parte dos procedimentos médicos realizados naquele mês. A taxa da operadora pode variar entre 20% e 50% sobre o valor das consultas e exames.
Em contrapartida, o único problema da Hapvida é a limitação de acesso. Embora atenda milhões de brasileiros, ela realiza seus procedimentos apenas nas regiões Norte, Nordeste e no estado de Santa Catarina.
Leia também: Como funciona a coparticipação nos pequenos e médios negócios?
Assista ao vídeo explicativo da Hapvida sobre seu atendimento médico:
Hapvida é um bom plano de saúde? Converse com a Proativa!
Antes de tomar a decisão se a Hapvida é um bom plano de saúde, vale a pena conversar com quem entende do assunto. Por isso, indicamos a você entrar em contato com a Proativa, corretora de seguros de confiança que pode abrir seu campo de visão sobre a Hapvida, por sinal, ela faz parte do player de mercado da corretora.
Por sua eficiência há 20 anos no mercado, os corretores da Proativa são treinados para oferecer os melhores resultados. Não é por menos que ela já ajudou a alavancar mais de 3000 clientes, tudo de maneira ágil e confiável.
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