Marketing promocional: o que é e como aplicar essa estratégia?
Para satisfazer os desejos do mercado consumidor, o profissional de marketing precisa valer-se de estratégias que promovam bons resultados, mesmo com recursos limitados ou prazos curtos.
O Marketing promocional é, portanto, uma estratégia de Merchandising que busca estreitar a relação entre as marcas e os consumidores finais, utilizando uma série de recursos de comunicação.
Quer saber um pouco mais sobre o conceito de Marketing promocional e como ele pode beneficiar o seu negócio? A seguir você confere mais informações relevantes e alguns exemplos práticos desse tipo de ação.
Qual é a definição de Marketing promocional?
Trata-se de uma série de ações diretas que objetivam o fortalecimento da marca e colaboram para o processo de fidelização dos consumidores, a partir de promoções especiais, amostras grátis, brindes etc.
Vale lembrar que, além do oferecimento de descontos, um bom projeto de Marketing promocional prioriza a experiência de compra como um todo. E é importante que essa experiência seja memorável.
Suponhamos que uma empresa de artigos de presentes escolha divulgar sua nova linha de copos personalizados. Em vez de somente enviá-los às prateleiras como os demais itens, pode ser mais efetivo oferecer um brinde na compra de duas unidades, por exemplo.
Neste caso, portanto, uma empresa com o objetivo de lançar determinado produto atrairia potenciais clientes através de uma ação não rotineira, oferecendo algo para além do produto em si.
Outro ponto a considerar no desenvolvimento de um projeto de Marketing promocional é o público-alvo. É a partir dele que será definido o diferencial da ação sobre um produto ou um serviço.
Finalmente, defina sua meta respondendo à pergunta: qual é a minha prioridade, fidelizar meus clientes ou divulgar um produto específico?
Como aplicar uma boa estratégia de Marketing promocional?
No contexto das ações de venda, é importante diversificar. Oferecer o clássico desconto nas compras acima de um determinado valor não é suficiente.
Existem diversas oportunidades de surpreender o seu cliente, seja divulgando grandes liquidações em datas comemorativas, distribuindo cupons de desconto para novos clientes ou promovendo concursos, sorteios, reembolsos etc.
Lembre-se: os Pontos de Venda (PDV’s) são grandes aliados do Marketing promocional. Você pode inclusive optar por um estande com promotores oferecendo degustações e pequenos brindes.
Outra importante ferramenta desse tipo de estratégia são as ações de incentivo. Comuns no meio corporativo, especialmente por estimular os colaboradores das empresas a darem o melhor de si, também podem ser adaptadas de modo a atrair clientes fiéis.
Os programas de pontos, por exemplo, permitem que os clientes acumulem pontos a cada compra e que mais tarde troquem por outros produtos. É igualmente efetiva a ação de premiação por relacionamento duradouro, principalmente para manter os clientes já fidelizados.
Até mesmo a distribuição de brindes é vista como uma ação de incentivo, pode inclusive se tornar um ótimo argumento de venda.
Por fim, vale investir um tempo da construção da persona da marca, antes mesmo de colocar em prática as ações promocionais. Essa é uma ótima maneira de conhecer melhor o seu público-alvo.
E quais são as reais vantagens do Marketing promocional?
- DISSEMINAÇÃO DA MARCA
É de conhecimento popular que o Marketing digital é uma das mais importantes estratégias para a disseminação de uma nova marca.
Mas, enquanto trabalham para garantir principalmente a fidelização de clientes, as ações do Marketing promocional acabam solidificando a marca na memória afetiva desses clientes.
Além disso, esse tipo de estratégia garante a promoção não só da marca, mas dos valores atrelados a ela.
- FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES
Quem já consome a marca também é considerado. As ações promocionais garantem que esses clientes, além de continuar consumindo, passem a confiar na marca que fornece o produto e/ou serviço de sua preferência.
Por esse motivo é importante continuar investindo no bem-estar do seu cliente, oferecendo a ele novas oportunidade e benefícios, o que reafirma sua fidelidade aos produtos e à marca.
- CAPTAÇÃO DE NOVOS CLIENTES
Qualquer estratégia de Marketing tem como objetivo a atração de novos clientes. Com o Marketing promocional, o custo para adquirir novos clientes pode ser reduzido, embora seja essencial abusar da criatividade para pensar novas ações.
Com esse tipo de estratégia é possível até divulgar as ações de maneira orgânica, no boca a boca, tudo sem precisar comprometer o orçamento.
Vale pontuar, ainda, que quanto menor o gasto com prospecção de clientes maior o retorno sobre o seu investimento.
- VANTAGENS SOBRE A CONCORRÊNCIA
A cada dia é mais forte a competição entre empresas do mesmo setor. Neste cenário, as ações de Marketing promocional podem ser o grande diferencial do seu negócio.
Entre empresas que comercializam os mesmos produtos, um brinde pode fazer a diferença, não é? As amostras grátis também são um recurso interessante, principalmente para a divulgação das marcas.
Pronto, você já conhece os principais benefícios e sabe como colocar em prática um ótimo projeto de Marketing promocional. Agora é só aproveitar no seu negócio!
