Quer desbloquear o seu cartão Itaú e não sabe como? Existem várias possibilidades e este artigo vai te ajudar!
Afinal, todo mundo quando recebe um cartão de crédito quer começar a usar logo, não é?
O desbloqueio de um cartão Itaú pode gerar dúvidas, mas não é complicado.
A seguir, você confere todo o passo a passo!
Quando desbloquear cartão Itaú?
O desbloqueio de um cartão Itaú pode ser necessário em duas situações, são elas:
- Quando o usuário recebe um novo cartão, seja ele primeira ou segunda via;
- Quando o usuário bloqueou o cartão por erro de senha, perda ou roubo.
Toda vez que ocorrem essas situações o cartão de crédito sofre um bloqueio e precisa ser desbloqueado pelo titular da conta como medida de segurança.
Descubra como desbloquear cartão Itaú
Visando facilitar a vida dos seus clientes, o Banco Itaú disponibiliza diversas maneiras do seu usuário conseguir efetuar o desbloqueio do cartão de crédito.
Veja a seguir como proceder em cada uma delas!
Desbloquear cartão Itaú pelo app no celular
Se você já tem o aplicativo Itaú instalado e quer desbloquear o seu cartão de crédito, o primeiro passo é obter o seu iToken.
Com ele em mãos, siga o passo a passo:
1º passo: acesse o App Itaú com seus dados de agência, conta e senha eletrônica;
2º passo: agora, toque no menu “produtos”, “cartões” e depois em “Desbloqueio de cartões”;
3º passo: em seguida, selecione o cartão que será desbloqueado;
4º passo: por fim, digite o código de segurança CVV e confirme o desbloqueio com a senha da conta corrente se for correntista.
Pronto! O seu cartão Itaú foi desbloqueado com sucesso!
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Desbloquear cartão Itaú pela internet
Quer desbloquear sem precisar baixar o app e usar o celular? Veja como proceder pela internet, usando o computador:
1º passo: acesse a sua conta com as informações de agência, conta corrente e senha eletrônica;
2º passo: depois, digite “desbloquear cartão” na busca ou acesse o “menu” e depois “cartões”;
3º passo: em seguida, clique em “desbloquear cartão”;
4º passo: agora, selecione o cartão que será desbloqueado;
5º passo: por fim, digite o código itoken, código de segurança CVV e confirme o desbloqueio com a senha da conta corrente.
Pronto! O seu cartão Itaú foi desbloqueado e já pode ser utilizado.
Desbloquear cartão Itaú no caixa eletrônico
Também é possível fazer o desbloqueio pelos caixas eletrônicos. Veja como a segur:
1º passo: vá até o caixa eletrônico mais próximo e insira o seu cartão ainda bloqueado;
2º passo: atenção que uma mensagem de “desbloqueio do cartão” será apresentada na tela;
3º passo: em seguida, confirme seus dados cadastrais e valide o desbloqueio com a sua biometria.
Caso você não tenha biometria cadastrada, basta comparecer em qualquer agência bancária para realizar o processo.
Desbloquear cartão Itaú pelo telefone
Basta entrar em contato pela central de atendimento com seu cartão em mãos. Veja aqui todos os contatos!
Ao realizar o atendimento eletrônico, informe sua agência, conta, código iToken e será realizado o desbloqueio do seu cartão de crédito.
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