Você está com a conta de luz atrasada? Então é provável que você esteja querendo emitir a 2ª via. Mas você sabe como consultar a conta de luz atrasada?
A gente sabe que nem sempre é possível quitar todas as contas do mês e ter que escolher qual vai deixar de ser paga ou ficar atrasada é a realidade de muitos brasileiros.
Porém, é comum vermos os clientes das companhias elétricas com dúvidas sobre como consultar a conta de luz atrasada.
Se esse é o seu caso, saiba que chegou ao local certo. Aqui iremos te explicar como é o processo para consultar a conta de luz atrasada para realizar o pagamento e evitar o corte de energia.
Como consultar a conta de luz atrasada?
Bom, se você chegou até aqui é porque está querendo saber como consultar a conta de luz atrasada, certo? Antes de mais nada é preciso que você saiba qual é a empresa que fornece energia para a sua residência ou empresa.
Essa informação é importante porque para consultar a conta de luz atrasada e emitir a 2ª via do boleto é preciso entrar em contato com a empresa.
Porém, precisamos ressaltar que atualmente grande parte das companhias elétricas permitem que os clientes façam a consulta da conta atrasada pela internet.
Abaixo vamos te mostrar como é o processo da consulta de conta de luz atrasada de acordo com as principais companhias de energia. Confira!
Consultar a conta de luz atrasada da Enel
Se a sua energia é fornecida pela Enel saiba que o processo para consultar a conta de luz atrasada é bem simples e fácil Está duvidando? Veja o passo a passo que preparamos abaixo!
- Entre no site da Enel e escolha o seu estado;
- Agora você deverá clicar em “Negociar Débito” para saber se há contas atrasadas;
- Neste momento toque em “Avançar” e siga as instruções que aparecem na tela do seu computador para acessar a conta atrasada.
Além de consultar a conta de luz atrasada pelo site da Enel, também é possível emitir a 2ª via da conta. Para isso você só precisa ter em mãos o CPF do titular da conta e fazer o seguinte processo:
- Entre no site da Enel e selecione o seu estado;
- Procure pela opção “Minha conta” e depois selecione a opção “2ª via de conta”;
- Faça login com seu CPF para ter acesso a 2ª via para realizar o pagamento do débito.
Consultar a conta de luz atrasada da Light
Agora se a sua conta de luz é emitida pela Light, saiba que o processo é um pouco diferente mas nada muito complicado. No próprio site da Light existe a informação de como consultar a conta de luz atrasada. Tem dúvidas?
Então, vamos lá: a primeira coisa a fazer é acessar a Agência Virtual da Light e buscar pela opção de serviços online. Posteriormente você deverá ir em “Resumo da dívida”.
Além disso, você também pode acessar a conta de luz atrasada pelo aplicativo Light Clientes, que está disponível para Android e iOS.
Consultar a conta de luz atrasada da Celesc
Se você mora em Santa Catarina, provavelmente a empresa que cuida da distribuição de energia é a Celesc.
Caso não saiba, Celesc significa Centrais Elétricas de Santa Catarina. Mas como consultar a conta de luz atrasada da Celes? O processo é bem simples, veja abaixo!
- Entre no site da Celesc e vá até a opção “Acesse seus dados”;
- Digite o número da sua Unidade Consumidora e o seu CPF;
- Por fim é só clicar em “Entrar”. Feito isso você conseguirá ver todas as contas de luz que estão em atraso.
Assim como as demais companhias de energia, a Celesc também possibilita que os clientes consigam acessar a 2ª via da conta e alterar os dados cadastrais, caso seja necessário.
