O famoso “roxinho” virou um dos bancos mais conhecidos e solicitados do momento. Mas às vezes não dá para continuar e é preciso saber como cancelar cartão de crédito Nubank de forma segura.
Por ser um banco digital e com bastante inovação, o Nubank preza pela boa experiência e tem um processo bem prático para essas ocasiões.
Afinal, ninguém gosta de ter que comparecer presencialmente a uma agência para resolver algo que poderia ser feito em alguns minutos, certo?
Saiba a seguir como cancelar o cartão Nubank de forma online e prática. Boa leitura!
VEJA TAMBÉM: Como cancelar o cartão o Magazine Luiza? Conheça 4 alternativas! | Descubra como cancelar cartão Riachuelo. Veja as possibilidades!
Como cancelar cartão Nubank?
O Nubank tem como uma das principais vantagens dar autonomia ao seu cliente para resolver grande parte das suas necessidades pelo aplicativo, inclusive cancelar o cartão Nubank.
Portanto, este serviço também está disponível no app e você confere um passo a passo a seguir de como pode ser feito:
- abra o aplicativo Nubank no seu celular (Android e iOS);
- toque no ícone de “Ajuda”. Ele está simbolizado por um ponto de interrogação, no canto superior direito;
- clique em “Converse com a gente”;
- logo após, vá até “Conversar pelo chat”;
- o próximo passo é solicitar o cancelamento do seu cartão Nubank;
- agora, aguarde até que o atendente confirme os seus dados;
- por fim, caso esteja de acordo com tudo, basta confirmar o procedimento e finalizar.
Pronto! O seu cartão Nubank será cancelado.
VEJA TAMBÉM: Como parcelar a fatura do Nubank? Veja o passo a passo!
Outro jeito de cancelar cartão Nubank
Caso você encontre dificuldade no passo a passo informado acima, também dá para cancelar cartão Nubank de outra forma.
Para fazer isso, basta fazer a solicitação por e-mail através do meajuda@nubank.com.br. Mas, caso prefira, entre em contato pelo telefone do Nubank: 0800 608 6236 e solicite o cancelamento por lá.
O Nubank pode cancelar o meu cartão?
Além de permitir que o cliente solicite o cancelamento, também é possível que o Nubank cancele o seu cartão. Inclusive, a fintech tem liberdade para fazer isso em algumas situações, são elas:
- Cliente tem fatura em aberto há muito tempo;
- Cliente está há mais de um ano sem utilizar o cartão de crédito;
- Caso o Nubank considere que há risco de segurança ao usuário ou ao banco.
É importante destacar que nas situações em que há fatura em aberto ou o cartão está sem ser usado por muito tempo, o Nubank entra em contato com o cliente antes de realizar o cancelamento.
