Você sabe como bloquear o cartão Itaú? Se você possui um cartão de crédito, débito ou múltiplo do Itaú e deseja cancelá-lo, separamos este artigo para você. 

Diferentemente do que muitos imaginam, bloquear o cartão não é uma tarefa muito difícil. Pelo contrário, o processo é prático e fácil.

Mas isso não impede que os clientes do banco tenham dúvidas sobre como é o processo. Se você tem dúvidas sobre como bloquear o cartão Itaú, continue lendo este artigo!  

Como bloquear o cartão de crédito Itaú em caso de perda, roubo ou extravio?

Se você teve o seu cartão de crédito Itaú roubado, furtado ou extraviado vai precisar bloqueá-lo por medida de segurança.

Para isso, existem algumas maneiras principais de bloquear o cartão Itaú: por telefone e online. Veja como funciona cada uma delas abaixo!

Pelo aplicativo

De início, você pode bloquear seu cartão Itaú pelo aplicativo oficial do Banco Itaú, que está disponível para Android e iOS. Para facilitar seu entendimento, nós montamos um pequeno passo a passo abaixo. Veja:

  1. Abra o aplicativo Banco Itaú em seu smartphone;
  2. Agora vá em “menu” para em seguida ir até a opção “cartões“;
  3. Vá até “atendimento” e clique em “aviso perda e roubo“.

Por telefone

Aqui estão os números de contato para bloquear seu cartão:

Itaú e Itaú Uniclass

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4004 4828;
  • Outras localidades: 0800 970 4828;
  • Clientes internacionais: 55 11 4004 4828.

Atendimento de segunda a sábado, das 8h às 22h, horário de Brasília. Chamadas a cobrar não são aceitas.

Itaú Personnalité

  • Capitais e regiões metropolitanas: 3003 3030;
  • Outras localidades: 0800 720 3030;
  • Clientes internacionais (chamada a cobrar): 55 11 2155 4828.

Pelo site do Itaú

Para bloquear seu cartão de crédito do Itaú de forma online, você deverá seguir os seguintes passos:

  • Acesse o site do Itaú;
  • Faça login com as informações da sua conta corrente ou cartão de crédito;
  • No campo de busca, digite “Aviso de perda ou roubo”;
  • Siga as instruções para cancelar o cartão;
  • Caso queira uma segunda via, busque por “Solicitar 2ª via de cartão” e siga as etapas.

Lembre-se de sempre verificar as taxas e condições ao solicitar uma segunda via ou ao cancelar seu cartão. E, em caso de dúvidas, entre em contato diretamente com o banco.

VEJA TAMBÉM: Qual o melhor banco digital para investir na atualidade? || Como cancelar comprar no cartão de crédito? Veja se é possível!

Como bloquear ou cancelar o cartão múltiplo Itaú?

Se você possui um cartão de débito ou múltiplo do Itaú e precisa bloqueá-lo devido a perda, roubo ou extravio, siga os passos abaixo:

  • Entre no site do Itaú;
  • Faça login com os detalhes da sua conta corrente;
  • Pesquise por “Bloquear cartão de débito”;
  • Selecione a opção “Bloquear cartão”;
  • Insira a senha do seu cartão de débito para confirmar;

Pronto! Em seguida, você pode entrar em contato com sua agência para solicitar uma segunda via.

Antes de decidir cancelar seu cartão Itaú devido a problemas como alterações de taxas ou cobranças injustas, é aconselhável entrar em contato com o banco para negociar uma solução mutuamente benéfica. 

Se estiver considerando outras opções de cartão de crédito, confira ferramentas de comparação de cartões. Lembre-se sempre da importância do planejamento financeiro pessoal para alcançar seus objetivos.

Não reconheço uma compra no meu cartão. E agora?

Quem nunca passou por aquele susto ao ver uma compra no extrato do cartão que não lembra de ter feito? Às vezes, pode ser apenas uma compra esquecida, mas em outras, pode ser um sinal de alerta. Mas o que fazer nesses casos? Veja abaixo!

  • Confira novamente: os nomes nas faturas podem ser os nomes legais das empresas, e não aqueles que estamos acostumados a ver;
  • Converse com seu familiar: pergunte rapidinho para quem mora contigo ou tem acesso ao seu cartão. Talvez alguém tenha feito uma compra e esquecido de te avisar;
  • Busque se recordar: tente se lembrar das últimas compras e confira os e-mails de confirmação. Pode ser apenas uma compra que passou despercebida;
  • Entre em contato com a empresa: se continuar na dúvida, ligue para a empresa que aparece na fatura. Eles podem esclarecer tudo rapidinho;
  • Faça contato com o seu banco ou administradora: Se mesmo assim estiver estranho a compra, seu banco está aí para te ajudar! Explique a situação, e eles vão investigar para você.

Isso pode acontecer com todos, e o objetivo é esclarecer as principais dúvidas que podem acontecer sobre o não reconhecimento de uma compra. 

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