Se você está buscando mais praticidade no seu cotidiano de trabalho, ao mesmo tempo que quer aumentar as suas vendas, já deve ter se perguntado quais os melhores softwares de Inside Sales do mercado, não é mesmo? Não é para menos! Afinal, a globalização tem nos obrigado a investir cada vez mais em conhecimento. E

Se você está buscando mais praticidade no seu cotidiano de trabalho, ao mesmo tempo que quer aumentar as suas vendas, já deve ter se perguntado quais os melhores softwares de Inside Sales do mercado, não é mesmo?

Não é para menos! Afinal, a globalização tem nos obrigado a investir cada vez mais em conhecimento. E esse conhecimento muitas vezes está atrelado à transformação digital, tecnologia e inovação. Quem ainda não se deu conta disso vai ficar para trás.

Esse artigo da Think With Google mostra que empresas digitalmente maduras obtêm 18% de aumento de receita, 29% de redução de custos e 2 vezes mais aumento na participação de mercado. 

Esse cenário permitiu o aparecimento de ferramentas que oferecem um gerenciamento das vendas e do relacionamento com clientes de forma mais fácil, rápida e com menos custos. Um exemplo perfeito para isso são as plataformas de Inside Sales.

Uma operação comercial de Inside Sales é muito dependente de tecnologia. A pesquisa Inside Sales Benchmark Brasil de 2022, realizada pela Meetime, mostrou que as operações investem 28% em média com tecnologia. Essa tecnologia precisa englobar investimento em Inside Sales para não perder pela concorrência.

Já há diversos softwares de Inside Sales por aí. Eles encurtam e melhoram todo o processo com os clientes e leads e podem variar de funcionalidade de acordo com a necessidade de cada consumidor.

Neste artigo você vai aprender o que é Inside Sales e descobrir quais são os 10 melhores softwares de Inside Sales do mercado!

Gostou? Então continue a leitura e ao final seja capaz de elevar as suas vendas com a ajuda da melhor tecnologia oferecida atualmente.

O que é Inside Sales?

Inside Sales significa em portugues Vendas Internas. Trata-se de métodos desenvolvidos com auxílio de tecnologias que permitem que uma equipe de vendas interaja com seus clientes ou clientes em potencial dentro da empresa. Sem precisar se deslocar fisicamente até onde esses clientes estão.

Desse modo, com os melhores softwares de Inside Sales, é possível captar clientes e fechar compras de modo muito mais conveniente e de forma remota, evitando gastos de tempo e dinheiro com deslocamento e sem precisar oferecer uma dedicação exclusiva de uma equipe para cada cliente.

A chave da capacidade de vendas não esta na venda de coisas, mas na venda de soluções – John H. Patterson (fundador da NCR)

Imagine uma concessionária. Para comprar um carro com auxílio de Inside Sales não é necessário que todas as etapas sejam realizadas presencialmente. A finalização da compra pode ser realizada de modo remoto.

O fechamento da compra e o pagamento não necessitam que o comprador esteja presencialmente no local ou que o vendedor vá até ele. Desse modo, os dois lados ganham com praticidade e conveniência.

Com isso, a Inside Sales permite benefícios como:

  • Otimização do tempo da equipe;
  • Redução de desperdícios de tempo e capital;
  • Aumento da produtividade dos funcionários e colaboradores.

Além disso, pode ser implementada em diversos canais, quebrando a barreira física e consequentemente aumentando as possibilidades de clientes em potencial. Também possibilitam o atendimento personalizado para os diferentes públicos de acordo com as realidades de cada segmento.

Siga a dinâmica do digital e sincronize o seu marketing com comunicação, vendas e tecnologia – Ariane Feijó

Inside Sales e Telemarketing

Antes de conhecer os melhores softwares de Inside Sales, é preciso saber que Inside Sales é diferente de Telemarketing, pois são formatos de vendas diferentes.

No telemarketing, não há uma estratégia definida para cada público. A oferta do produto ou serviço é a mesma para todos e segue um script bem genérico, como você deve se lembrar.

Além disso, a própria venda não leva em conta se o público para quem está sendo oferecido realmente precisa ou vai se beneficiar do que está sendo vendido.

Já a Inside Sales, a mentalidade é mais avançada e moderna. Isso porque são levados em consideração outros fatores na hora da venda. Por exemplo, a real necessidade do cliente e como aquela venda o beneficiará.

Tipos de softwares de Inside Sales

Existem diversos softwares de insides sales com muitas funcionalidades diferentes. Normalmente eles oferecem um CRM (customer relationship management), que significa a tecnologia utilizada para gerenciar contatos externos. Entre esses contatos estão assinantes de listas de e-mail, listas de vendas, clientes e oportunidade de vendas.

Para decidir qual é o mais adequado, é indicado que você:

  • Defina qual funcionalidade da sua venda é necessário aprimorar;
  • Leve em consideração a facilidade de uso, assim você garante que o time de vendas aprenderá a utilizá-lo rapidamente;
  • Teste diversos modelos para garantir qual se adequa mais.

Agora que você já sabe tudo sobre Inside Sales, chegou a hora de conhecer os melhores softwares de Inside Sales do mercado. Listamos os 10 melhores softwares de Inside Sales para você incrementar as suas vendas!

Saiba mais: Saiba quais são as etapas para uma transformação digital bem sucedida

Melhores ferramentas de Inside Sales do mundo

Chegou o momento de saber quais são os melhores softwares de Inside Sales do mercado. Veja abaixo as melhores ferramentas de Inside Sales do mundo.

Zendesk

A Zendesk oferece um software de suporte ao cliente. Auxilia na comunicação entre empresa e clientes e ajuda a processar a enorme quantidade de dados que as empresas conseguem obter.

Ela oferece também integração com mídias sociais e gerenciamento de e-mail, além de  métricas para medir a satisfação dos clientes.

Agendor

O Agendor é um software indicado para empresas B2B. Ele funciona como uma central de gestão comercial que automatiza as tarefas manuais de vendas do dia a dia. Com uma interface semelhante a um painel de controle, é possível ter uma visão de todo o processo de vendas da empresa.

Além disso, possui uma interface de funil de vendas extremamente intuitiva e fácil de usar, muito indicada para pequenas e médias empresas.

PipeRun

A PipeRun é uma plataforma de aceleração de vendas que oferece um software de ponta a ponta: do lead gerado ao contrato assinado. Seu objetivo é ser altamente configurável de acordo com a necessidade e segmento de cada cliente. 

Como a empresa é brasileira, o suporte é feito em português. E por ser focada no mercado nacional, suas soluções atendem aos desafios e às necessidades do empreendedor brasileiro em específico. 

Pipedrive

A Pipedrive possui uma abordagem de funil de vendas. A empresa oferece automatização para análise de processo de vendas. 

Com uma interface fácil de usar e um software baseado em nuvem, permite que o usuário possa ver exatamente onde cada negócio está, podendo usar recursos inteligentes e simples em sua gestão.

Meetime

A Meetime Flow é uma plataforma de prospecção de clientes para vendas remotas. Ela organiza o trabalho dos SDRs para as empresas gerarem mais oportunidades comerciais.

A ferramenta é intuitiva e cria uma sequência automatizada de atividades de prospecção,  priorizando-as de acordo com as atividades mais importantes no momento e os leads mais alinhados.

Freshsales

A Freshsales também é um software CRM de vendas. Nele é possível transformar o site da sua empresa em um funil de geração de leads, realizando campanhas por chatbots desenvolvidos por Inteligência Artificial para conversar com os visitantes em tempo real.

Também é possível realizar vendas adicionais e cruzadas à sua base de clientes com campanhas de vendas automatizadas.

Zoho CRM

A Zoho oferece tanto soluções com finalidade geral quanto soluções para verticais específicos. Também oferece Inteligência artificial de conversação para vendas mais inteligentes e relatórios e insights em tempo real.

A empresa permite que seus usuários criem uma aparência personalizada de interface do usuário, atendendo às suas necessidades e preferências específicas e sem precisar saber programação.

RD Station CRM

A RD Station oferece automatização de tarefas repetitivas e registra automaticamente todas as interações via WhatsApp. Além disso, também é possível fazer a gestão de equipes com diferentes níveis de visibilidade por pessoa.

Por ser uma empresa brasileira, toda a plataforma e o suporte são em português, o que facilita a interação e treinamento do time de vendas.

CRM Apollo

A Apollo também oferece um software de gestão de vendas, com gestão da equipe, metas, vendas e PDI. Possui um pipeline de vendas, que é basicamente um mapa de atividades diárias do funil de vendas.

Também disponibiliza uma forma de toda a equipe ficar sabendo das vendas da unidade, facilitando o estabelecimento de metas conjuntas.

Nectar CRM

A Nectar é um software de gestão de vendas para o mercado B2B. Possui um sistema totalmente integrado, desde o atendimento ao cliente até a gestão dos resultados financeiros.

Oferece uma versão mobile para ser utilizada em qualquer lugar, durante uma reunião com clientes, por exemplo, o que é bastante inovador.

Leia também: Treinamento de técnicas de vendas: como escolher o ideal? Dicas + temas

Impulsione suas vendas com Inside Sales

Resumindo, investir em Inside Sales vai garantir que suas vendas sejam direcionadas ao seu público, aumentando as chances de negócio e otimizando o tempo da sua equipe.

Gostou de saber quais são os 10 melhores softwares de Inside Sales? Compartilhe com alguém que precisa conhecê-los!

Para encontrar a melhor ferramenta para o seu negócio, o segredo é pesquisar e testar!

Comentários

Salvar