Deseja saber se o seguro MetLife é bom mesmo para contratá-lo? Separamos aqui a avaliação dos consumidores sobre o plano empresarial. Confira!

Saúde é um benefício que todos deveriam possuir, no entanto, falta planejamento para levar o bem-estar físico e mental para a sociedade. Não é por acaso que plano de saúde é o terceiro maior desejo dos brasileiros, ficando atrás apenas da casa própria e da educação, como revela o IESS (Instituto de Estudos de Saúde Suplementar).

Tratando-se das pequenas e médias empresas, a MetLife tem conquistado espaço no mercado de seguros de vida, oferecendo vantagens para os funcionários. Essa representatividade fez com que a companhia conquistasse diversos prêmios, como o de Reconhecimento pelo Melhor Desempenho no Segmento Vida, pelo Prêmio Segurador, em 2017.

Mas afinal, o seguro MetLife é bom? No artigo de hoje nós vamos mostrar como funciona e índice de satisfação do consumidor. Acompanhe a gente!

Leia também: O que é seguro saúde? E como não confundir com plano de saúde?

Como funciona o plano da MetLife?

Há cerca de 20 anos a MetLife tem representado mais uma companhia brasileira no segmento de saúde. Desde então, tornou-se referência em seguros de vida, previdência privada e planos odontológicos. Operando em várias regiões do país, ela atende cerca de 5 mil clientes em diferentes necessidades, seja individual, familiar ou para pequenas e médias empresas.

Mas qual a diferença entre seguro de vida e plano de saúde?

Antes de saber se o plano da MetLife é bom, é necessário entender o procedimento de um seguro de vida. Nesta categoria, os contratos são firmados entre uma companhia e o segurado beneficiado após o falecimento de um familiar, como também por situações como invalidez ou doença grave. Em outras palavras, o seguro de vida funciona para proteger a família nas condições citadas acima.

Já o plano de saúde é um investimento com tratamento médico recomendado para qualquer idade, com diversas possibilidades de internações particulares. Na categoria empresarial, o acordo contratual não é realizado por uma seguradora, e sim do relacionamento da empresa contratante com uma operadora de saúde.

Como funciona o plano MetLife para pequenas e médias empresas?

Conhecer os seus benefícios é fundamental para quem deseja saber se o MetLife é bom. Sendo assim, na linha das empresas de pequeno e médio porte, a companhia oferece 3 tipos de planos:

MetLife PME Flex

O plano mais básico da empresa conta com coberturas e assistências que cobrem por acidente:

  • Diárias por incapacidade temporária;
  • Despesas médicas hospitalares;
  • Assistências diferenciais e amparo das famílias de seus funcionários.

MetLife PME Global

Mais abrangente, ele é feito para atender a partir de 2 funcionários. Nessa modalidade o valor do seguro é dividido igualmente pela equipe, independente do cargo, podendo ser modificado de acordo com as necessidades da empresa.

Entre os benefícios estão:

  • Assistência empresarial: serviços para imprevistos e manutenção da empresa;
  • Help Desk: acesso remoto para funcionários que estejam com dificuldades tecnológicas como computadores, notebooks, etc.;
  • Desconto em medicamentos: valores acessíveis em diversas farmácias do país;
  • Assistência funeral;
  • Check up Lar: revisão da segurança da residência do funcionário e de seus familiares;
  • Cesta Básica para os beneficiários dos empregados em caso de morte do segurado;
  • Cesta Natalidade com itens para mamães e seus bebês recém-nascidos.

MetLife Sucessão Empresarial:

Aqui a empresa beneficiária tem a possibilidade de contratar até 6 milhões de reais de capital segurado do sócio. Em situação de morte, o valor correspondente às cotas do sócio falecido será disponibilizado aos herdeiros.

Afinal, o seguro de vida MetLife é bom?

O ponto mais importante para saber se o seguro MetLife é bom depende da satisfação dos clientes. Em vista disso, separamos dois tipos de avaliações, a do site Reclame Aqui e da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar que disponibilizam periodicamente suas avaliações. Confira os dados.

Reclame Aqui

Para você ficar por dentro, confira a avaliação referente aos últimos 12 meses. No período entre 01/04/2020 e 31/03/2021:

  • Nota geral: 8.4;
  • 98,5% das reclamações foram respondidas;
  • 69,7% das pessoas voltariam a fazer negócio;
  • 91,6 % representa o índice de solução;
  • 7,67 é a nota média do consumidor;

Conclusão: o plano MetLife é considerado bom para a maioria dos seus clientes.

ANS

Na pesquisa mais recente de 2019 com ano-base 2018, a agência constatou que 75% dos usuários ponderam o plano Muito Bom ou Bom, e 72% recomendariam para amigos e familiares. Tratando-se do suporte para agendamento ou tirar dúvidas, a classificação também foi positiva, com aprovação de 68% dos clientes.

Outra medida qualitativa da ANS é através do IDSS (Índice de Desempenho da Saúde Suplementar), o qual pontua os planos de saúde e seguro de vida em quatro categorias. Veja a pontuação sobre a MetLife:

  • IDQS – Qualidade em atenção à Saúde – 1,0000
  • IDGA – Garantia de Acesso –  0,4533
  • IDSM – Sustentabilidade no mercado – 0,9950
  • IDGR – Gestão de processos e regulação 0,6733

Semelhante ao Reclame Aqui, a ANS também reforça que o plano MetLife é bom para a sua clientela.

Assista abaixo ao vídeo da Metflife sobre a empresa e os benefícios oferecidos para os seus usuários:

Afinal, depois dessas informações você considera que o plano MetLife é bom? Como precisamos decidir entre vários atributos, saiba que uma corretora de seguros pode clarear a mente da sua empresa antes de contratá-la.

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Desde já, obrigada pela leitura! 

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