Está precisando emitir a segunda via da RGE (ou CPFL Energia) mas não sabe como é o processo? Calma que vamos te ajudar.
O acesso e a gestão de contas online tornaram-se indispensáveis em nossa vida cotidiana. Uma dessas conveniências é a capacidade de obter a segunda via do documento.
Neste artigo será possível compreender como obter a segunda via da RGE (Rio Grande Energia) de forma simples e rápida.
RGE Segunda via: Como emitir o documento
Se você chegou até aqui é porque deseja emitir a segunda via RGE da sua conta, certo?
Existem diversas maneiras para conseguir emitir o documento. Aqui você confere as principais formas e decide a mais prática para seu caso.
Emitir segunda via RGE pelo site
Com o avanço da tecnologia, a RGE também oferece aos clientes a possibilidade de obter a 2ª via da conta de energia online.
Isso significa que você pode acessar o documento a qualquer momento e em qualquer lugar, sem precisar sair de casa. Veja como:
- Acesse o site oficial da RGE;
- Procure pela opção “Débitos e Segunda Via” e clique nela;
- Aqui você poderá seguir por dois caminhos. É possível pegar apenas o código de barras para pagar ou conseguir a conta completa.
- Se só precisa do código para pagar, escolha a opção “Quero minha 2ª via de conta rápida” e informe seu CPF e código do cliente
- Caso queira a conta completa, faça o login ou crie um cadastro, depois escolha a opção “Segunda via“, depois “Ver 2ª via” e, por fim, “Ver conta completa“;
O acesso online à segunda via da conta de energia é uma opção prática e eficiente, que permite que você economize tempo e evite transtornos.
Como também, muitas vezes é possível visualizar o histórico de contas anteriores e até mesmo fazer o pagamento online, tornando todo o processo ainda mais conveniente.
RGE Segunda via pelo aplicativo
A maneira mais fácil de tirar a segunda via do RGE é da seguinte maneira:
- Baixe e instale o aplicativo “CPFL Energia” em seu smartphone ou tablet (Android e iOS);
- Faça login com suas informações pessoais ou crie uma conta, se necessário;
- Procure pela opção “Segunda Via” ou “2ª Via” dentro do aplicativo;
- Siga as instruções para acessar e visualizar sua segunda via.
O aplicativo RGE é uma opção conveniente para aqueles que preferem resolver suas questões diretamente no celular.
Além da emissão da 2ª via RGE, o aplicativo também permite acompanhar o consumo de energia, verificar histórico de pagamentos e muito mais.
Pedir segunda via pelo Whatsapp
A praticidade do Whatsapp também ajuda quem quer emitir a segunda via de sua conta RGE. Para isso:
- Adicione o número (51) 99955-0002 e envie uma mensagem para esse número pelo Whatsapp;
- No menu automático, escolha a opção “segunda via“;
- Copie o código para pagamento.
Segunda via RGE em agências de atendimento
Uma das formas mais tradicionais de obter a segunda via da conta de energia da RGE é pessoalmente, nas agências de atendimento da empresa. Basta seguir os passos abaixo:
- Localize a agência de atendimento da RGE mais próxima de você;
- Leve um documento de identificação oficial com foto;
- Informe ao atendente que você precisa emitir a segunda via da sua conta de energia;
- Aguarde o atendente emitir a segunda via para você.
Esse método é recomendado para aqueles que preferem resolver questões presencialmente ou para situações em que é necessário esclarecer dúvidas adicionais relacionadas à conta de energia.
No entanto, é importante considerar que pode haver filas e tempo de espera nas agências de atendimento.
RGE Segunda Via pelo atendimento por Telefone
Por fim, pode-se obter a segunda via da conta de energia da RGE entrando em contato com o atendimento por telefone. Siga os passos abaixo:
- Ligue para o número de atendimento da RGE: 0800-970-0900;
- Tenha em mãos os dados pessoais necessários, como CPF e endereço;
- Informe ao atendente que você precisa emitir a segunda via da sua conta de energia;
- Aguarde o atendente fornecer os dados e instruções para obtenção da segunda via.
O atendimento por telefone é uma opção conveniente para aqueles que preferem resolver suas questões rapidamente, sem precisar sair de casa.
No entanto, esteja ciente de que o tempo de espera pode variar dependendo do volume de chamadas recebidas pela RGE.
Quais os documentos necessários para conseguir a 2ª via RGE?
Caso o que você precise seja apenas o código de barras para realizar o pagamento da sua conta de luz, será necessário informar o CPF/CNPJ e código do cliente titular da conta.
Agora, se o que se precisa é a conta complete, com todas as informações, será necessário:
- CPF/CNPJ do titular;
- Nome completo;
- E-mail;
- Endereço e
- Código do cliente
O que é e como pagar RGE segunda via?
Tirar a segunda via da CPFL Energia é uma opção que a empresa disponibiliza aos seus clientes para acessar a segunda via da sua conta de luz.
Essa é uma opção útil quando a conta original é perdida, danificada ou quando não foi entregue.
O pagamento da conta pode ser realizado de diversas maneiras. A mais prática é cadastrando ela em débito automático, para evitar qualquer atraso. Porém, caso essa não seja uma opção, é possível:
- Usar o código de barras para pagar pelos aplicativos financeiros;
- Pagar em bancos, lotéricas ou locais conveniados;
- Pagar por Pix;
Por que a segunda via da RGE é importante?
A importância da 2ª da RGE é dupla. Primeiro, permite que os clientes paguem suas contas de luz a tempo, mesmo se perderem ou não receberem a conta original.
Segundo, fornece um registro digital para referência futura. Em um mundo cada vez mais digital, o acesso a tais documentos online é crucial.
VEJA TAMBÉM: Como emitir a segunda via Enel?
